Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Anwendung sowie jede andere rechtliche Vereinbarung oder Beziehung mit dem Eigentümer auf rechtlich verbindliche Weise. Die großgeschriebenen Begriffe sind in dem entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments definiert.

Der Benutzer ist verpflichtet, dieses Dokument sorgfältig zu lesen.

Diese Anwendung wird bereitgestellt von:
Caleffi S.p.a - Via Belfiore, 24 - 46019 Viadana (Mantova)
Kontakt-E-Mail des Eigentümers: customer.care@caleffionline.com (mailto:customer.care@caleffionline.com)

"Diese Anwendung" bezieht sich auf:

Diese Website, einschließlich ihrer Unterdomains und jeder anderen Website, über die der Eigentümer seinen Service zur Verfügung stellt;
Der Service;
Jede Anwendung, Beispieldateien und Inhalte, Quellcode, Skripte, Befehlssätze oder Software, die als Teil des Services enthalten sind, sowie jede damit verbundene Dokumentation;

Die folgenden Dokumente sind durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen:

Was der Benutzer auf einen Blick wissen sollte

Der Service/diese Anwendung ist ausschließlich für Verbraucher bestimmt.
Das Widerrufsrecht gilt nur für europäische Verbraucher. Das Widerrufsrecht, auch im Vereinigten Königreich als "Recht auf Rücktritt" bezeichnet, wird in diesem Dokument durchgehend als "Widerrufsrecht" bezeichnet.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sofern nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt beschriebenen Nutzungsbedingungen allgemein, wenn diese Anwendung genutzt wird.
In bestimmten Szenarien können einzelne oder zusätzliche Nutzungsbedingungen oder Zugangsbedingungen gelten, die in diesem Dokument weiter angegeben sind.

Mit der Nutzung dieser Anwendung bestätigen die Benutzer, dass sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

Die Benutzer müssen sich als Verbraucher qualifizieren;

KONTOREGISTRIERUNG
Um den Service zu nutzen, können sich Benutzer registrieren oder ein Benutzerkonto erstellen, indem sie alle erforderlichen Daten oder Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angeben. Benutzer können den Service auch ohne Registrierung oder Kontoerstellung nutzen, dies kann jedoch die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen oder Merkmale einschränken.

Die Benutzer sind verantwortlich für die Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Zugangsdaten. Aus diesem Grund sind die Benutzer verpflichtet, Passwörter zu wählen, die die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen, die von dieser Anwendung erlaubt werden.

Mit der Registrierung erklären sich die Benutzer damit einverstanden, die volle Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter ihrem Benutzernamen und Passwort auftreten. Benutzer müssen den Eigentümer sofort und eindeutig unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten informieren, wenn sie der Meinung sind, dass ihre persönlichen Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzerkonten, Zugangsdaten oder personenbezogene Daten, verletzt, unrechtmäßig offenbart oder gestohlen wurden.

Bedingungen für die Kontoerstellung
Die Registrierung von Benutzerkonten auf dieser Anwendung unterliegt den unten beschriebenen Bedingungen. Mit der Registrierung erklärt sich der Benutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.

Es sind keine von Bots oder automatisierten Methoden erstellten Konten erlaubt.
Sofern nicht anders angegeben, muss jeder Benutzer nur ein Konto registrieren.
Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, darf ein Benutzerkonto nicht mit anderen geteilt werden.

Kontoschließung
Benutzer können ihr Konto jederzeit schließen und die Nutzung des Services einstellen, indem sie wie folgt vorgehen:

Die Tools zur Kontoschließung auf dieser Anwendung nutzen.
Den Eigentümer direkt unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Kontosuspendierung und -löschung
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Konto eines Benutzers jederzeit und ohne Vorankündigung nach eigenem Ermessen in den folgenden Fällen zu sperren oder zu löschen:

Der Benutzer hat gegen diese Bedingungen verstoßen;
Der Zugriff oder die Nutzung dieser Anwendung durch den Benutzer kann dem Eigentümer, anderen Benutzern oder Dritten Schaden zufügen;
Die Nutzung dieser Anwendung durch den Benutzer kann gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen;
Im Falle einer Untersuchung durch rechtliche Maßnahmen oder staatliche Beteiligung;
Das Konto oder seine Nutzung wird nach alleinigem Ermessen des Eigentümers als unangemessen, anstößig oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen angesehen.

Die Sperrung oder Löschung von Benutzerkonten berechtigt nicht zu einer Anfrage auf Entschädigung, Schadensersatz oder Rückerstattung. Die Sperrung oder Löschung von Konten aus Gründen, die dem Benutzer zuzurechnen sind, entbindet den Benutzer nicht von der Zahlung etwaiger anfallender Gebühren oder Preise.

INHALT DIESER ANWENDUNG
Sofern nicht anders angegeben oder deutlich erkennbar, sind alle Inhalte, die auf dieser Anwendung verfügbar sind, Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber.
Der Eigentümer bemüht sich nach Kräften, sicherzustellen, dass die auf dieser Anwendung bereitgestellten Inhalte keine geltenden Gesetze oder Rechte Dritter verletzen. Dies kann jedoch nicht immer gewährleistet werden.

Rechte an den Inhalten dieser Anwendung - Alle Rechte vorbehalten
Der Eigentümer hält und behält alle geistigen Eigentumsrechte an diesen Inhalten.

Benutzer dürfen diese Inhalte daher nicht auf eine Weise verwenden, die nicht notwendig oder implizit für die korrekte Nutzung des Services ist.

ZULÄSSIGE NUTZUNG
Diese Anwendung und der Service dürfen nur im Rahmen dessen genutzt werden, wofür sie gemäß diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen bereitgestellt werden.
Benutzer sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Nutzung dieser Anwendung und/oder des Services keine geltenden Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verletzt.

Daher behält sich der Eigentümer das Recht vor, jede angemessene Maßnahme zu ergreifen, um seine legitimen Interessen zu schützen, einschließlich der Verweigerung des Zugriffs von Benutzern auf diese Anwendung oder den Service, der Auflösung von Verträgen und der Meldung an die zuständigen Behörden – wie zum Beispiel Gerichts- oder Verwaltungsbehörden – jedes Fehlverhaltens von Benutzern, das über diese Anwendung oder den Service begangen wird, immer wenn Benutzer eine der folgenden Aktivitäten ausführen oder verdächtigt werden, sie auszuführen:

Gesetze, Vorschriften und/oder diese Bedingungen zu verletzen;
Die Rechte Dritter zu verletzen;
Die legitimen Interessen des Eigentümers erheblich zu schädigen;
Den Eigentümer oder Dritte zu beleidigen.

VERKAUFSBEDINGUNGEN
BEZAHLTE PRODUKTE
Einige der auf dieser Anwendung bereitgestellten Produkte, die Teil des Services sind, werden kostenpflichtig angeboten.
Die Gebühren, Dauer und Bedingungen für den Kauf dieser Produkte sind unten beschrieben und in den entsprechenden Abschnitten dieser Anwendung angegeben.

PRODUKTBESCHREIBUNG
Die Preise, Beschreibungen oder Verfügbarkeit der Produkte sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Anwendung angegeben und können ohne Vorankündigung geändert werden.
Obwohl die Produkte auf dieser Anwendung mit höchstmöglicher technischer Genauigkeit dargestellt werden, dient die Darstellung auf dieser Anwendung durch jedes Mittel (einschließlich, je nach Fall, grafischem Material, Bildern, Farben, Tönen) nur als Referenz und impliziert keine Garantie hinsichtlich der Eigenschaften des gekauften Produkts.

Die Merkmale des gewählten Produkts werden während des Kaufvorgangs beschrieben.

Das Angebot an Produkten ist unverbindlich. Um den Kauf abzuschließen, müssen Benutzer eine verbindliche Bestellung abgeben. Erst nach Annahme dieser Bestellung kommt der Vertrag zustande.

KAUFPROZESS
Alle notwendigen Phasen, von der Auswahl des Produkts bis zur Übermittlung der Bestellung, sind Teil des Kaufprozesses. Der Kaufprozess umfasst die folgenden Schritte:

Der Benutzer muss das gewünschte Produkt angeben, indem er es auswählt, einschließlich, soweit möglich, der Menge und der spezifischen Merkmale, damit es in der Kaufauswahl erscheint.
Benutzer können die Kaufauswahl überprüfen, ändern, entfernen oder Artikel hinzufügen.
Benutzer werden gebeten, ihre Rechnungsadresse, Kontaktinformationen und eine Zahlungsmethode ihrer Wahl anzugeben.
Wenn der Kauf die Lieferung eines Produkts beinhaltet, müssen Benutzer möglicherweise eine Lieferadresse angeben.
Während des Kaufvorgangs kann der Benutzer jederzeit die angegebenen Informationen ändern, korrigieren oder ändern oder den Kaufvorgang ganz ohne Folgen abbrechen.
Nachdem alle erforderlichen Informationen bereitgestellt wurden, muss der Benutzer die Bestellung sorgfältig überprüfen und anschließend zur Kasse gehen.

BESTELLÜBERMITTLUNG
Wenn der Benutzer eine Bestellung absendet, gilt Folgendes:

Jede abgegebene Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Die Absendung der Bestellung verpflichtet den Benutzer, den Preis, die Steuern und alle anderen Gebühren und Kosten, wie sie auf der Bestellseite angegeben sind, zu zahlen.
Falls das gekaufte Produkt eine aktive Eingabe des Benutzers erfordert, wie die Bereitstellung von persönlichen Informationen, Spezifikationen oder speziellen Wünschen, schafft die Absendung der Bestellung eine Verpflichtung des Benutzers zur entsprechenden Zusammenarbeit.
Beim Absenden der Bestellung erhalten die Benutzer eine Empfangsbestätigung. Sofern nicht anders in der entsprechenden Mitteilung angegeben, zeigt diese Bestätigung lediglich den Erhalt der Bestellung und stellt keine Annahme der Bestellung dar.

BESTELLANNAHME
Sofern die Empfangsbestätigung der Bestellung nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung enthält, in diesem Fall wird der Vertrag dann geschlossen, kommt der Kaufvertrag zustande, wenn der Benutzer die Mitteilung über die Annahme der Bestellung erhält.
Sofern verfügbar und nach alleinigem Ermessen des Eigentümers wird die Bestellung ohne unnötige Verzögerung angenommen. Im Falle einer Nichtannahme der Bestellung wird der Eigentümer eine Rückerstattung veranlassen.
Die Ablehnung einer Bestellung gibt dem Benutzer keinen Anspruch gegenüber dem Eigentümer, einschließlich Schadensersatz.

PREISE
Benutzer werden während des Kaufvorgangs und vor der Absendung der Bestellung über etwaige Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich, falls zutreffend, Lieferkosten) informiert, die berechnet werden.

Die Preise auf dieser Anwendung werden angezeigt:

Alle anwendbaren Steuern, Abgaben und Kosten sind eingeschlossen.

COUPONS
Angebote oder Rabatte können auf Coupons basieren.
Im Falle einer Verletzung der geltenden Bedingungen für Coupons kann der Eigentümer berechtigterweise die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen verweigern und behält sich ausdrücklich das Recht vor, die entsprechenden rechtlichen Schritte zum Schutz seiner Rechte und Interessen zu ergreifen.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die folgenden Regeln für die Nutzung von Coupons:

Jeder Coupon ist nur gültig, wenn er gemäß den auf der Website und/oder auf dem Coupon angegebenen Methoden und Zeitrahmen verwendet wird;
Ein Coupon kann nur im Rahmen des tatsächlichen Kaufs in seiner Gesamtheit angewendet werden – eine teilweise Nutzung ist nicht zulässig;
Sofern nicht anders angegeben, können Einmal-Coupons nur einmal pro Kauf verwendet werden und daher nur einmal angewendet werden, auch im Falle von Ratenkäufen;
Ein Coupon kann nicht kombiniert werden;
Der Coupon muss ausschließlich innerhalb des im Angebot angegebenen Zeitrahmens eingelöst werden. Nach Ablauf dieses Zeitrahmens verfällt der Coupon automatisch, wodurch dem Benutzer die Möglichkeit genommen wird, die entsprechenden Rechte geltend zu machen, einschließlich der Auszahlung;
Der Benutzer hat keinen Anspruch auf eine Gutschrift/Rückerstattung/Entschädigung, wenn es eine Differenz zwischen dem Wert des Coupons und dem eingelösten Wert gibt;
Der Coupon ist ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt. Jede Vervielfältigung, Fälschung und der Handel mit Coupons sind strengstens untersagt.

ZAHLUNGSMETHODEN
Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs bereitgestellt.
Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nur unter zusätzlichen Bedingungen oder Gebühren verfügbar. In diesen Fällen sind die entsprechenden Informationen im dafür vorgesehenen Abschnitt dieser Anwendung zu finden.
Alle Zahlungen werden unabhängig durch Drittanbieterdienste verarbeitet. Daher erhebt diese Anwendung keine Zahlungsinformationen wie Kreditkartendetails, sondern wird nur benachrichtigt, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
Falls eine Zahlung durch die verfügbaren Methoden fehlschlägt oder vom Zahlungsanbieter abgelehnt wird, hat der Eigentümer keine Verpflichtung, die Bestellung auszuführen. Etwaige Kosten oder Gebühren, die durch eine fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlung entstehen, gehen zu Lasten des Benutzers.

ZAHLUNG IN RATEN DES PREISES
Die Zahlung des Kaufpreises kann in zwei oder mehr Raten beglichen werden, innerhalb der in dieser Anwendung angegebenen oder anderweitig vom Eigentümer mitgeteilten Fristen. Bestimmte Produkte können von diesem Zahlungsmodell ausgeschlossen sein. Falls der Benutzer gegen eine der Zahlungsbedingungen verstößt, wird der gesamte fällige Betrag sofort fällig und einforderbar.

AUTORISIERUNG FÜR ZUKÜNFTIGE PAYPAL-ZAHLUNGEN
Wenn der Benutzer die PayPal-Funktionalität autorisiert, die zukünftige Einkäufe ermöglicht, speichert diese Anwendung eine Identifikationsnummer, die mit dem PayPal-Konto des Benutzers verknüpft ist. Dies autorisiert diese Anwendung, Zahlungen für zukünftige Käufe oder wiederkehrende Zahlungen für vergangene Käufe automatisch zu verarbeiten.
Diese Autorisierung kann jederzeit widerrufen werden, indem der Eigentümer kontaktiert oder die Benutzereinstellungen von PayPal angepasst werden.

ERHALT DES EIGENTUMS AN DEM PRODUKT
Bis die vollständige Zahlung des Kaufpreises vom Eigentümer eingegangen ist, wird das bestellte Produkt nicht Eigentum des Benutzers.

LIEFERUNG
Die Lieferungen erfolgen an die vom Benutzer angegebene Adresse und mit den im Bestellzusammenfassungsbereich angegebenen Methoden.
Bei der Lieferung muss der Benutzer den Inhalt der Lieferung überprüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten ohne unangemessene Verzögerung melden, indem er die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten verwendet oder wie in der Lieferung angegeben. Benutzer können das Paket ablehnen, wenn es sichtbare Schäden aufweist.

Waren werden in die in diesem Abschnitt der Anwendung angegebenen Länder oder Gebiete geliefert.

Die Lieferzeiten sind auf dieser Anwendung oder während des Kaufvorgangs angegeben.

Sofern nicht anders angegeben oder mit den Benutzern vereinbart, werden Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf geliefert.

"Click and Collect"
Der Benutzer kann wählen, seinen Kauf an einem der in der entsprechenden Sektion dieser Anwendung angegebenen "Abholpunkte" und innerhalb der mitgeteilten Fristen abzuholen.

Vereinbarte Liefermethode
Nach vorheriger Vereinbarung mit dem Eigentümer kann der Benutzer die Abholung der gekauften Ware durch einen von ihm gewählten Spediteur rechtzeitig und auf eigenes Risiko und auf eigene Kosten organisieren.

Fehlgeschlagene Lieferung
Der Eigentümer haftet nicht für Lieferfehler, die durch Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Ausführung der Bestellung durch den Benutzer verursacht wurden, noch für etwaige Schäden oder Verzögerungen nach der Übergabe an den Spediteur, wenn dieser vom Benutzer organisiert wurde.

Wenn die Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der angegebenen Frist empfangen oder abgeholt wird, wird die Ware an den Eigentümer zurückgeschickt, der den Benutzer kontaktieren wird, um einen zweiten Zustellversuch zu vereinbaren oder eine zukünftige Vorgehensweise zu klären.

Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Benutzer die Kosten für jede Zustellversuch nach dem ersten.

RECHTE DES BENUTZERS

WIDERRUFSRECHT
Sofern nicht anders angegeben, hat der Benutzer möglicherweise das Recht, den Vertrag innerhalb des unten angegebenen Zeitraums (in der Regel 14 Tage) aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Benutzer können mehr über die Bedingungen des Widerrufs in diesem Abschnitt erfahren.

Wer das Widerrufsrecht ausüben kann
Sofern keine zutreffende Ausnahme unten angegeben wird, haben europäische Verbraucher gemäß den EU-Vorschriften das gesetzliche Widerrufsrecht für Online-Verträge (Fernabsatzverträge), das innerhalb des jeweils geltenden Zeitraums ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden kann.
Benutzer, die nicht dieser Qualifikation entsprechen, können nicht von den in diesem Abschnitt beschriebenen Rechten profitieren.

Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer dem Eigentümer eine eindeutige Erklärung seiner Absicht zukommen lassen, vom Vertrag zurückzutreten.
Zu diesem Zweck kann der Benutzer das Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt "Definitionen" dieses Dokuments verfügbar ist. Der Benutzer kann seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, jedoch auch in anderer geeigneter Weise äußern. Um den Zeitraum zu wahren, in dem dieser Rechtsanspruch ausgeübt werden kann, muss der Benutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf des Widerrufszeitraums absenden.

Wann läuft der Widerrufszeitraum ab?
Beim Kauf von Waren läuft der Widerrufszeitraum 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das physische Besitzrecht an den Waren erlangt hat.

Beim Kauf mehrerer Waren, die gleichzeitig bestellt, aber separat geliefert wurden, oder beim Kauf eines einzelnen Produkts, das aus mehreren Teilen oder Losen besteht, läuft der Widerrufszeitraum 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter das physische Besitzrecht an der letzten Ware, dem letzten Teil oder dem letzten Los erlangt hat.

Folgen des Widerrufs
Benutzer, die von einem Vertrag ordnungsgemäß zurücktreten, erhalten vom Eigentümer eine Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten.

Allerdings werden keine zusätzlichen Kosten erstattet, die durch die Wahl einer speziellen Liefermethode entstehen, die nicht die günstigste Standardlieferung des Eigentümers war.

Die Rückerstattung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Eigentümer über die Entscheidung des Benutzers informiert wurde, vom Vertrag zurückzutreten. Sofern nichts anderes mit dem Benutzer vereinbart wurde, wird die Rückerstattung über das Zahlungsmittel erfolgen, das auch für die ursprüngliche Transaktion genutzt wurde. In jedem Fall entstehen dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten aufgrund dieser Rückerstattung.

Für den Kauf von physischen Waren
Sofern der Eigentümer nicht angeboten hat, die Waren zurückzunehmen, muss der Benutzer die Waren auf eigene Kosten an den Eigentümer oder an eine von diesem autorisierte Person zurücksenden, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs.

Der Zeitraum ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf des Widerrufszeitraums an den Transporteur übergeben wird.

Der Benutzer ist nur für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die durch eine Handhabung der Waren entsteht, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren zu prüfen.

Die Rücksendekosten der Ware trägt der Benutzer.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge:

Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
Zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Gesetzliche Konformitätsgarantie für Waren
Nach den EU-Vorschriften garantieren Händler die Konformität der von ihnen verkauften Waren für einen Mindestzeitraum von 2 Jahren ab Lieferung. Dies bedeutet, dass die Händler garantieren müssen, dass die gekauften Waren die versprochene Qualität oder eine Qualität haben, die man vernünftigerweise erwarten kann, und über die Funktionalitäten oder Eigenschaften verfügen, die für mindestens zwei Jahre nach der Lieferung an den Käufer erwartet werden.

Wenn die Benutzer als europäische Verbraucher qualifiziert sind, gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie für Artikel, die auf dieser Anwendung erhältlich sind, gemäß den Gesetzen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Die nationalen Gesetze dieses Landes können den Verbrauchern erweiterte Rechte gewähren.

Insbesondere Verbraucher mit Sitz in Frankreich können ihre Garantieansprüche innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware ausüben, ohne den Nachweis eines Defekts oder einer Nichtkonformität der Ware zu erbringen. Der Zeitraum, in dem der Verbraucher von der Nachweispflicht für den Defekt befreit ist, wird auf sechs Monate verkürzt, wenn es sich um gebrauchte Waren handelt.

Im Rahmen der Garantie können Verbraucher wählen, ob sie eine Ersatzlieferung oder Reparatur der mangelhaften Ware nach den Bedingungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs verlangen.

Diese gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von etwaigen vom Eigentümer angebotenen kommerziellen Garantien.

Verbraucher können auch ihr Recht auf Garantie bei versteckten Mängeln gemäß den entsprechenden Bestimmungen des französischen Zivilgesetzbuchs ausüben und zwischen der Annullierung des Kaufs oder einer Preisreduktion wählen.

Verbraucher, die nicht als europäische Verbraucher gelten, können die gesetzliche Garantie für Konformität gemäß der Gesetzgebung des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts in Anspruch nehmen.

Rückerstattungsgarantie für Waren
Unbeschadet der geltenden gesetzlichen Rechte gewährt der Eigentümer den Benutzern das Recht, einen Kauf zu stornieren, mit dem sie nicht zufrieden sind, und eine Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach dem Tag, an dem die gekaufte Ware geliefert wurde, zu erhalten.

Der Eigentümer wird den Preis des gekauften Produkts unter Verwendung desselben Zahlungsmittels zurückerstatten, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Um dieses Recht auszuüben, müssen die Benutzer dem Eigentümer eine eindeutige Mitteilung zukommen lassen. Obwohl keine Begründung erforderlich ist, werden die Benutzer gebeten, den Grund für die Rückforderung der Rückerstattung anzugeben.

Innerhalb des oben genannten Zeitraums muss der Benutzer die gekaufte Ware auf eigene Kosten an den Eigentümer zurücksenden, wobei darauf zu achten ist, dass sie unversehrt, sauber und für den Weiterverkauf geeignet ist. Die Ware muss in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Nach Erhalt der Ware wird der Eigentümer prüfen, ob alle Bedingungen für die Rückerstattungsgarantie erfüllt sind, und im positiven Fall den Kaufpreis zurückerstatten.

Haftung und Schadensersatz

EU-Nutzer

Schadensersatz
Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, den Eigentümer sowie seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Direktoren, Agenten, Co-Branding-Partner, Partner und Mitarbeiter von sämtlichen Ansprüchen oder Forderungen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtskosten und -gebühren – freizustellen, die von Dritten aufgrund der schuldhaften Nutzung oder Verbindung zum Service, einer Verletzung dieser Bedingungen, einer Verletzung von Rechten Dritter oder einer gesetzlichen Bestimmung durch den Benutzer oder seine verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Direktoren, Agenten, Co-Branding-Partner, Partner und Mitarbeiter gemäß den geltenden Gesetzen erhoben werden.

Haftungsbeschränkung
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und unbeschadet der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über Produkthaftung, hat der Benutzer keinen Anspruch auf Schadensersatz gegen den Eigentümer (oder eine natürliche oder juristische Person, die im Auftrag des Eigentümers handelt).

Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Gesundheit oder körperlicher Unversehrtheit, Schäden, die durch die Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Pflicht entstehen, wie jede Pflicht, die unbedingt notwendig ist, um das Ziel des Vertrages zu erreichen, und/oder Schäden, die durch vorsätzliche oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sofern diese Anwendung durch den Benutzer ordnungsgemäß und korrekt genutzt wurde.

Sofern die Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder Leben, Gesundheit oder körperliche Unversehrtheit beeinträchtigen, haftet der Eigentümer nur im Rahmen der typischen und vorhersehbaren Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Insbesondere haftet der Eigentümer nicht für:

Verlust von Geschäftsmöglichkeiten und andere Verluste, auch indirekt, die dem Benutzer entstehen könnten (wie z.B. Geschäftsverluste, Einnahmenverluste, Gewinne oder ersparte Kosten, Verlust von Verträgen oder Geschäftsbeziehungen, Verlust von Ruf oder Goodwill, etc.);
Schäden oder Verluste, die durch Unterbrechungen oder Fehlfunktionen dieser Anwendung aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer und unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Eigentümers liegen, wie z.B. Störungen von Telefonleitungen oder Strom, Internet und/oder anderen Übertragungswegen, Nichtverfügbarkeit von Webseiten, Streiks, Naturkatastrophen, Viren und Cyberangriffen, Unterbrechungen in der Bereitstellung von Produkten, Dienstleistungen oder Anwendungen von Dritten, verursacht werden;
Verluste, die nicht die direkte Folge eines Verstoßes gegen die Bedingungen durch den Eigentümer sind.

Gemeinsame Bestimmungen

KEIN VERZICHT
Das Versäumnis des Eigentümers, ein Recht oder eine Bestimmung gemäß diesen Bedingungen geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Kein Verzicht wird als weiterer oder fortlaufender Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung angesehen.

SERVICEUNTERBRECHUNG
Um das bestmögliche Serviceniveau zu gewährleisten, behält sich der Eigentümer das Recht vor, den Service für Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder andere Änderungen zu unterbrechen, wobei die Benutzer entsprechend informiert werden.

Im gesetzlich zulässigen Rahmen kann der Eigentümer auch entscheiden, den Service vollständig auszusetzen oder zu beenden. Im Falle einer Beendigung des Services wird der Eigentümer mit den Benutzern zusammenarbeiten, um ihnen zu ermöglichen, ihre persönlichen Daten oder Informationen gemäß den geltenden Gesetzen zu entnehmen.

Darüber hinaus ist der Service möglicherweise aufgrund von Umständen, die außerhalb des angemessenen Einflussbereichs des Eigentümers liegen, wie „höhere Gewalt“ (z.B. Gewerkschaftsaktionen, Infrastrukturfehler oder Stromausfälle, etc.), nicht verfügbar.

WEITERVERKAUF VON DIENSTLEISTUNGEN
Benutzer dürfen keinen Teil dieser Anwendung und ihres Services ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder anderweitig verwerten, sei es direkt oder im Rahmen eines legitimen Weiterverkaufsprogramms.

DATENSCHUTZRICHTLINIE
Für Informationen zur Verwendung ihrer persönlichen Daten müssen sich die Benutzer auf die Datenschutzrichtlinie dieser Anwendung beziehen, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

GEISTIGES EIGENTUM
Unbeschadet einer spezielleren Bestimmung in diesen Bedingungen sind alle geistigen Eigentumsrechte, wie Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte und Designrechte in Bezug auf diese Anwendung das ausschließliche Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz durch geltendes Recht oder internationale Verträge über geistiges Eigentum.

Alle Marken, ob nominativ oder bildlich, sowie alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken und bezeichneten Marken sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Eigentümers oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz durch geltendes Recht oder internationale Verträge über geistiges Eigentum.

ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder abzuändern. In diesem Fall wird der Eigentümer die Benutzer entsprechend über diese Änderungen informieren.

Solche Änderungen wirken sich nur auf die zukünftige Beziehung zum Benutzer aus.

Die fortgesetzte Nutzung des Services bedeutet die Zustimmung des Benutzers zu den geänderten Bedingungen. Wenn Benutzer nicht an die geänderten Bedingungen gebunden sein möchten, müssen sie die Nutzung des Services einstellen. Das Nichtakzeptieren der geänderten Bedingungen kann es einer der Parteien ermöglichen, den Vertrag zu kündigen.

Die vorherige Version der Bedingungen regelt die Beziehung vor der Zustimmung des Benutzers. Der Benutzer kann jede frühere Version beim Eigentümer anfordern.

Jegliche Änderung dieser Bedingungen muss spätestens einen Monat vor ihrem Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt werden. Falls der Verbraucher den geänderten Bedingungen nicht zustimmt, hat er das Recht, den Vertrag ohne Strafe oder Anspruch auf Schadensersatz bis zu vier Monate nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen zu kündigen.

Sofern das anwendbare Recht dies erfordert, wird der Eigentümer das Datum angeben, an dem die geänderten Bedingungen in Kraft treten.

ÜBERTRAGUNG DES VERTRAGS
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, ein oder alle Rechte oder Pflichten gemäß diesen Bedingungen zu übertragen, abzutreten, neu zu formulieren oder zu untervergeben, unter Berücksichtigung der legitimen Interessen des Benutzers. Bestimmungen über Änderungen dieser Bedingungen gelten entsprechend.

Benutzer dürfen ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne die schriftliche Zustimmung des Eigentümers in keiner Weise abtreten oder übertragen.

KONTAKT
Alle Mitteilungen zur Nutzung dieser Anwendung müssen mit den im Dokument angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.

SEPARIERBARKEIT
Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar im Einklang mit dem geltenden Recht angesehen wird, beeinträchtigt die Ungültigkeit oder Unanwendbarkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen, die in vollem Umfang weiterhin gelten.

US-BENUTZER
Jede ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird in dem Maße ausgelegt, interpretiert und reformuliert, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um sie gültig, durchsetzbar und im Einklang mit ihrer ursprünglichen Absicht zu machen. Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Benutzern und dem Eigentümer in Bezug auf den Gegenstand dieses Dokuments dar und ersetzen alle anderen Mitteilungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle vorherigen Vereinbarungen, zwischen den Parteien in Bezug auf dieses Thema. Diese Bedingungen gelten im maximal zulässigen Umfang des Gesetzes.

EU-BENUTZER
Im Falle einer Bestimmung, die gemäß diesen Bedingungen als ungültig, nicht durchsetzbar oder nicht anwendbar gilt, werden die Parteien ihr Bestes tun, um in einer freundlichen Weise eine Vereinbarung über gültige und durchsetzbare Bestimmungen zu finden, sodass die ungültigen, nicht durchsetzbaren oder nicht anwendbaren Teile ersetzt werden. Im Falle der Missachtung dieser Bestimmungen werden die ungültigen, nicht durchsetzbaren oder nicht anwendbaren Bestimmungen durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen ersetzt, wenn dies durch das geltende Recht erlaubt oder vorgesehen ist.

Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Ortes, an dem der Eigentümer seinen Sitz hat, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben, unabhängig von den Grundsätzen des internationalen Privatrechts.

Ausnahmen für europäische Verbraucher
Unabhängig von dem Vorstehenden gilt jedoch, wenn der Benutzer als europäischer Verbraucher gilt und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land hat, in dem das Gesetz einen höheren Verbraucherschutzstandard vorsieht, gelten diese höheren Standards.

ZUSTÄNDIGKEIT
Die ausschließliche Zuständigkeit zur Entscheidung über alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder in Verbindung mit diesen Bedingungen entstehen, liegt bei den Gerichten des Ortes, an dem der Eigentümer seinen Sitz hat, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben.

Ausnahmen für europäische Verbraucher
Das Vorstehende gilt nicht für Benutzer, die als europäische Verbraucher qualifiziert sind, noch für Verbraucher, die ihren Sitz in der Schweiz, Norwegen oder Island haben.

Verbraucher aus dem Vereinigten Königreich
Verbraucher mit Sitz in England und Wales können in Bezug auf diese Bedingungen rechtliche Schritte vor den englischen und walisischen Gerichten einleiten. Verbraucher mit Sitz in Schottland können Verfahren in Bezug auf diese Bedingungen vor den schottischen oder englischen Gerichten einleiten. Verbraucher mit Sitz in Nordirland können rechtliche Schritte in Bezug auf diese Bedingungen vor den Gerichten von Nordirland oder England einleiten.

Streitbeilegung

FREUNDLICHE STREITBEILEGUNG
Benutzer können etwaige Streitigkeiten dem Eigentümer vorlegen, der versucht, sie gütlich zu lösen.

Ungeachtet des Rechts der Benutzer, rechtliche Schritte zu unternehmen, werden die Benutzer gebeten, den Eigentümer bei jeglichen Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Anwendung oder des Services unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.

Der Benutzer kann seine Beschwerde einreichen, indem er eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls die Details der betreffenden Bestellung, des Kaufs oder des Kontos an die E-Mail-Adresse des Eigentümers sendet, die in diesem Dokument angegeben ist.

Der Eigentümer wird die Beschwerde ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb von 7 Tagen nach Eingang bearbeiten.

FREUNDLICHE STREITBEILEGUNG ZWISCHEN BENUTZERN
Benutzer können dem Eigentümer Streitigkeiten mit anderen Benutzern vorlegen, die aus deren Interaktion über diese Anwendung entstehen, und der Eigentümer wird versuchen, den Konflikt zu vermitteln, um eine gütliche Lösung zu finden. Ungeachtet des Rechts der Benutzer, rechtliche Schritte zu unternehmen, werden die Benutzer gebeten, den Eigentümer bei solchen Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Anwendung oder des Services zu kontaktieren.

ONLINE-STREITBEILEGUNG FÜR VERBRAUCHER
Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform für alternative Streitbeilegung eingerichtet, die eine außergerichtliche Methode zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen bietet.

Daher kann jeder europäische Verbraucher diese Plattform zur Lösung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Verträgen nutzen. Die Plattform ist unter dem folgenden Link verfügbar.

Deutschland: Streitbeilegungsverfahren mit Verbraucher-Schlichtungsstellen
Der Eigentümer nimmt nicht an alternativen Streitbeilegungsverfahren für Verbraucher gemäß dem deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) teil.

Frankreich: Mediation
Innerhalb eines Jahres nach der Vorlage einer schriftlichen Beschwerde beim Eigentümer in Bezug auf Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, haben Verbraucher das Recht, ein Mediationsverfahren bei einer vom französischen Staat autorisierten Mediationsstelle einzuleiten. Die entsprechende Liste ist unter folgendem Link verfügbar.

DEFINITIONS UND RECHTLICHE VERWEISUNGEN

Diese Anwendung (oder diese Anwendung)
Das Eigentum, das die Bereitstellung des Services ermöglicht.

Vereinbarung
Jede rechtlich bindende Beziehung oder Vereinbarung zwischen dem Eigentümer und dem Benutzer, die durch diese Bedingungen geregelt wird.

Gutschein
Jeder Code oder Gutschein, in Papier- oder elektronischer Form, der es dem Benutzer ermöglicht, das Produkt zu einem reduzierten Preis zu erwerben.

Europäer (oder Europa)
Bezieht sich auf den Fall, dass ein Benutzer physisch innerhalb der EU anwesend ist oder seinen rechtlichen Sitz innerhalb der EU hat, unabhängig von seiner Nationalität.

Widerrufsformular Beispiel

An:
Caleffi S.p.a
Via Belfiore, 24 - 46019 Viadana (Mantova)
E-Mail: customer.care@caleffionline.com (mailto:customer.care@caleffionline.com)

Hiermit teile ich/wir Ihnen den Widerruf meines/unseres Kaufvertrags über die folgenden Waren/der folgenden Dienstleistung mit:

(fügen Sie eine Beschreibung der Waren/Dienstleistungen hinzu, die widerrufen werden)

Bestellt am: _____________________________________________
(fügen Sie das Datum hinzu)

Erhalten am: _____________________________________________
(fügen Sie das Datum hinzu)

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________________

Adresse des/der Verbraucher(s): _____________________________________________

Datum: _____________________________________________

(Unterschrift, wenn dieses Formular in Papierform gesendet wird)

Eigentümer (oder Wir)
Bezeichnet die natürliche oder juristische Person(en), die diese Anwendung und/oder den Service den Benutzern zur Verfügung stellt.

Produkt
Ein Produkt oder eine Dienstleistung, die über diese Anwendung zum Kauf angeboten wird, wie z. B. physische Waren, digitale Dateien, Software, Buchungsdienste usw.
Der Verkauf der Produkte kann Teil des Services sein.

Service
Der Service, der von dieser Anwendung bereitgestellt wird, wie in diesen Bedingungen und auf dieser Anwendung beschrieben.

Bedingungen
Alle Bestimmungen, die für die Nutzung dieser Anwendung und/oder des Services gelten, wie in diesem Dokument beschrieben, einschließlich aller anderen verbundenen Dokumente oder Vereinbarungen und der jeweils aktuellen Version.

Benutzer (oder Sie)
Bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die diese Anwendung verwendet.

Verbraucher
Jeder Benutzer, der als natürliche Person Produkte oder Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch oder, allgemeiner, zu Zwecken verwendet, die nicht mit seiner gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.