Question 1

Nutzungsbedingungen

Accepted Answer

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Caleffionline

Diese AGB sind anwendbar auf

die Nutzung des Dienstes und den Zugriff auf Caleffionline, und

jede andere damit zusammenhängende Vereinbarung oder Rechtsbeziehung mit dem Anbieter

auf rechtsverbindliche Weise. Definierte Begriffe sind im entsprechenden Abschnitt dieses Dokumentes aufgeführt.

Nutzer werden aufgefordert, dieses Dokument sorgfältig zur Kenntnis zu nehmen.

Caleffionline wird angeboten von:

Caleffi spa - via belfiore 24, 46019 Viadana (MN) - Italy

E-Mail-Adresse des Anbieters: privacy@caleffionline.it

„Caleffionline“ bezieht sich auf

diese Website, einschließlich ihrer Subdomains und jede andere Website, über die der Anbieter den Dienst zur Verfügung stellt;

Das Wichtigste auf einen Blick

Es ist zu beachten, dass einzelne Vorschriften dieser AGB nur für bestimmte Nutzerkategorien einschlägig sein könnten, zum Beispiel nur für Verbraucher oder nur für Nutzer, die nicht als Verbraucher handeln. Auf derartige Einschränkungen des Anwendungsbereichs wird in jeder betroffenen Klausel ausdrücklich hingewiesen. Fehlt ein solcher Hinweis, so gilt die Klausel für alle Nutzer.

Das Widerrufsrecht steht nur europäischen Verbrauchern zu.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sofern nicht anders angegeben, gelten bei dem Zugriff auf Caleffionline die in diesem Abschnitt aufgeführten Bedingungen.

Einzelne oder zusätzliche Nutzungs- oder Zugriffsbedingungen können unter bestimmten Umständen anwendbar sein und werden in solchen Fällen in diesem Dokument ausdrücklich benannt.

Durch Nutzen des Dienstes bestätigen Nutzer, die folgenden Bedingungen zu erfüllen:

Nutzer können Verbraucher oder Geschäftskunden sein;

Kontoerstellung

Um den Dienst zu nutzen, können sich Nutzer anmelden oder ein Nutzerkonto erstellen, indem sie alle dafür erforderlichen Daten oder Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angeben.
Der Dienst kann auch ohne Anmeldung oder Erstellung eines Nutzerkontos genutzt werden. Dies kann jedoch zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit bestimmter Funktionen führen.

Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass die Zugangsdaten vertraulich und sicher verwahrt werden. Aus diesem Grund muss der Nutzer auch ein Passwort wählen, welches den höchsten über Caleffionline möglichen Sicherheitsanforderungen entspricht.

Bei der Anmeldung erklären sich Nutzer damit einverstanden, für alle Handlungen, die in Verbindung mit ihrem Nutzernamen und Passwort erfolgen, einzustehen.
Die Nutzer sind verpflichtet, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten unverzüglich und unmissverständlich zu informieren, wenn sie annehmen, dass ihre persönlichen Informationen, einschließlich Nutzerkonten, Zugangsdaten oder personenbezogener Daten, verletzt, unrechtmäßig offengelegt oder entwendet worden sind.

Bedingungen für die Erstellung eines Nutzerkontos

Die Erstellung eines Nutzerkontos unterliegt den nachfolgenden Bedingungen. Mit der Registrierung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, diese Bedingungen zu erfüllen.

Die Erstellung von Nutzerkonten durch Bots oder andere automatisierte Methoden ist nicht erlaubt.

Sofern nicht anders angegeben, darf jeder Nutzer nur ein Konto erstellen.

Beendigung des Nutzerkontos

Nutzerkonten können jederzeit folgendermaßen gelöscht werden:

Durch direkte Kontaktaufnahme zum Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.

Sperrung und Löschung des Nutzerkontos

Der Anbieter behält sich das Recht vor, unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Nutzers alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB zu übertragen, abzutreten, durch Novation zu ersetzen oder weiterzugeben.
Die Bestimmungen zu Änderungen der AGB gelten entsprechend.

Aufgrund der Sperrung oder Löschung von Nutzerkonten entstehen dem Nutzer keinerlei Schadenersatz-, Freistellungs- oder Erstattungsansprüche.

Die Sperrung oder Löschung von Konten aus Gründen, die der Nutzer zu vertreten hat, befreit den Nutzer nicht von der Verpflichtung zur Zahlung vereinbarter Gebühren oder Preise.

Über Caleffionline verfügbare Inhalte

Sofern nicht anders angegeben oder deutlich erkennbar, sind alle über Caleffionline verfügbaren Inhalte Eigentum des Anbieters und werden vom Anbieter oder seinen Lizenzgebern bereitgestellt.

Der Anbieter unternimmt alle Anstrengungen, um auszuschließen, dass die über Caleffionline bereitgestellten Inhalte gegen geltende Rechtsvorschriften oder Rechte Dritter verstoßen. Es ist jedoch nicht immer möglich, dieses Ergebnis zu erreichen.
In solchen Fällen sind Nutzer gebeten, ihre Beschwerde vorzugsweise an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu richten. Das Recht, etwaige Ansprüche (außer)gerichtlich durchzusetzen, bleibt hiervon unberührt.

Rechte an den über Caleffionline verfügbaren Inhalten

Sämtliche Rechte an den Inhalten sind dem Anbieter vorbehalten.

Nutzer dürfen die Inhalte lediglich insoweit nutzen, wie dies für die ordnungsgemäße Inanspruchnahme des Dienstes erforderlich oder – auch implizit – vorgesehen ist.

Nutzern ist es insbesondere nicht gestattet, die Inhalte zu vervielfältigen, herunterzuladen, über die nachstehend definierten Grenzen hinaus zu verbreiten, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu verändern, umzugestalten, zu veröffentlichen, auf bzw. an Dritte zu übertragen, zu veräußern oder zu lizenzieren, sowie es Dritten zu ermöglichen – und zwar auch ohne Wissen des Nutzers – genannte Handlungen über das eigene Gerät vorzunehmen.

Soweit über Caleffionline ausdrücklich darauf hingewiesen wird, darf der Nutzer ausgewählte über Caleffionline verfügbare Inhalte zu ausschließlich persönlichen und nicht gewerblichen Zwecken herunterladen, vervielfältigen und/oder verbreiten unter der Bedingung, dass die Urhebervermerke und etwaigen anderen vom Anbieter verlangten Vermerke korrekt angebracht werden.

Gesetzliche Schranken oder Ausnahmen bleiben hiervon unberührt.

Zugriff auf externe Ressourcen

Nutzer können u. U. über Caleffionline auf externe Ressourcen zugreifen, die von Dritten bereitgestellt werden. Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Anbieter keine Kontrolle über solche Ressourcen hat und daher nicht für deren Inhalt und Verfügbarkeit verantwortlich ist.
Die Bedingungen, unter denen solche von Dritten bereitgestellten Ressourcen zur Verfügung stehen und unter denen Nutzungsrechte an solchen Inhalten ggf. eingeräumt werden, ergeben sich aus den vertraglichen Bestimmungen jedes Dritten oder, hilfsweise, aus den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Zulässige Nutzung

Caleffionline und der Dienst dürfen nur bestimmungsgemäß und entsprechend diesen AGB sowie entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.

Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihr Zugriff auf Caleffionline und/oder ihre Nutzung des Dienstes keine gesetzlichen Vorschriften, Verordnungen oder Rechte Dritter verletzt.

Daher behält sich der Anbieter das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz seiner berechtigten Interessen zu ergreifen, wie z. B. Nutzern den Zugriff auf Caleffionline oder den Dienst zu verweigern, Verträge zu kündigen, über Caleffionline oder den Dienst stattfindende, zu beanstande Handlungen den zuständigen Behörden - wie Justiz- oder Verwaltungsbehörden – anzuzeigen, sofern Nutzer nachweislich oder vermutlich:

gegen gesetzliche Vorschriften, Verordnungen oder diese AGB verstoßen; oder

Rechte Dritter verletzen; oder

die berechtigten Interessen des Anbieters erheblich beeinträchtigen; oder

den Anbieter oder einen Dritten beleidigen.

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Bereitstellung personenbezogener Daten

Um auf einige der Produkte, die im Rahmen dieses Dienstes über Caleffionline bereitgestellt werden, zuzugreifen oder sie zu erhalten, kann es erforderlich sein, dass die Nutzer ihre personenbezogenen Daten gemäß den auf Caleffionline angegebenen Anforderungen angeben.

Kostenpflichtige Produkte

Einige der über Caleffionline im Rahmen des Dienstes erhältlichen Produkte sind kostenpflichtig.

Preise, Laufzeiten und weitere Bedingungen, die auf den Kauf solcher Produkte anwendbar sind, werden nachstehend beschrieben. Im Übrigen wird auf Caleffionline und auf die jeweils dafür vorgesehenen Abschnitte verwiesen.

Produktbeschreibung

Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit der Produkte sind in den entsprechenden Bereichen über Caleffionline einsehbar und können unangekündigt geändert werden.

Obwohl Produkte über Caleffionline mit der technisch größtmöglichen Sorgfalt dargestellt werden, dienen Darstellungen jeglicher Art (einschließlich graphischer Darstellungsformen, Bilder, Farben, Klänge) lediglich als Referenz und stellen keine Garantie bezüglich der Eigenschaften des erworbenen Produkts dar.

Die Merkmale des ausgewählten Produkts werden im Laufe des Kaufvorgangs erläutert.

Kaufvorgang

Alle Schritte von der Auswahl eines Produkts bis hin zur Aufgabe der Bestellung sind Teil des Kaufvorganges.
Der Kaufvorgang umfasst folgende Schritte:

Der Nutzer sucht das gewünschte Produkt aus dem Sortiment aus und gibt, wo vorgesehen, die gewünschte Menge oder Eigenschaften an, damit das Produkt in der Produktauswahl erscheint.

Innerhalb der Produktauswahl können Nutzer diese überprüfen, Produkte ändern, entfernen oder hinzufügen und, falls vorgesehen, spezifische Anweisungen erteilen (z.B. "mit einer Geschenkquittung versenden").

Nutzer verwenden den Checkout-Button, um zur Checkout-Ansicht weitergeleitet zu werden.

In der Checkout-Ansicht haben Nutzer die Möglichkeit, den Express-Checkout zu wählen. Der Express-Checkout ermöglicht es Nutzern, den Kauf direkt über einen Online-Zahlungsabwicklungsdienst (z.B. "PayPal", "Amazon Pay", "Google Pay") abzuschließen. Wenn sie den Express-Checkout wählen, werden die Nutzer auf die ausgewählte Zahlungsplattform weitergeleitet.

In der Checkout-Ansicht müssen die Nutzer in jeweils aufeinanderfolgenden Schritten ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Versand- und Zahlungsmethode ihrer Wahl angeben.

In der Checkout-Ansicht können sich die Nutzer anmelden, wenn sie bereits ein Konto registriert haben. Die Nutzer müssen in jeweils aufeinanderfolgenden Schritten die registrierte Rechnungs- und Lieferadresse bestätigen und die Versand- und Zahlungsmethoden ihrer Wahl angeben. Nutzer, die noch kein Konto registriert haben, können während des Kaufvorgangs ein Konto erstellen. Die Konten werden über Shopify (http://shopify.com/) erstellt und ermöglichen es den Nutzern auch, auf den Status des aktuellen Einkaufs und ihre Kaufhistorie zuzugreifen. Nutzer können die Datenschutzerklärung von Shopify und Caleffionline lesen, um mehr über die Datenverarbeitung und ihre Rechte bezüglich der eigenen Daten zu erfahren.

Während des Kaufvorgangs können Nutzer die angegebenen Informationen jederzeit ändern oder korrigieren, einen Geschenkgutschein, Empfehlungscode oder Rabattcode (Coupon) hinzufügen oder den Kaufvorgang ohne Folgen ganz abbrechen.

Nachdem sie alle erforderlichen Informationen angegeben haben, müssen die Nutzer ihre Bestellung sorgfältig überprüfen und diese anschließend bestätigen und abschicken, indem Sie den entsprechenden Button oder Mechanismus auf dem Dienst (Caleffionline) verwenden. Damit akzeptieren die Nutzer diese AGB und verpflichten sich, den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen.

Aufgabe der Bestellung

Wenn der Nutzer eine Bestellung aufgibt, gilt Folgendes:

Mit Aufgabe der Bestellung kommt der Vertrag zustande. Die Aufgabe der Bestellung begründet für den Nutzer daher die Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises, der Steuern und etwaig weiterer Gebühren und Auslagen entsprechend der Angaben auf der Bestellseite.

Sind Angaben seitens des Nutzers erforderlich, wie persönliche Informationen oder Daten, Spezifikationen oder Sonderwünsche, begründet die Auftragserteilung eine Verpflichtung des Nutzers zur entsprechenden Mitwirkung.

Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Nutzer eine Eingangsbestätigung.

Alle Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem beschriebenen Kaufvorgang werden an die vom Nutzer zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Preise

Die Nutzer werden während des Kaufvorgangs und vor Aufgabe der Bestellung über alle von ihnen zu tragenden Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich etwaiger Versandkosten) informiert.

Die Preise werden über Caleffionline folgendermaßen angezeigt:

entweder exklusive oder inklusive aller anfallenden Gebühren, Steuern und Kosten, je nachdem, in welchen Abschnitt sich der Nutzer gerade befindet.

Angebote und Rabatte

Der Anbieter kann Rabatte oder Sonderangebote für den Kauf von Produkten anbieten. Solche Angebote und Rabatte unterliegen immer den Voraussetzungen und Bedingungen, die Caleffionline im entsprechenden Abschnitt aufführt.

Angebote und Rabatte werden immer nach eigenem Ermessen des Anbieters gewährt.

Wiederholte oder wiederkehrende Angebote oder Rabatte begründen keine Ansprüche/Titel oder Rechte, die Nutzer zukünftig geltend machen können.

Je nach Fall gelten Rabatte oder Angebote nur für einen begrenzten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht. Wenn ein Angebot oder ein Rabatt zeitlich begrenzt ist, beziehen sich die Zeitangaben, sofern nicht anders angegeben, auf die Zeitzone des Anbieters. Diese ist den entsprechenden Angaben des Anbieters in diesem Dokument zu entnehmen.

Coupons

Angebote oder Rabatte können auf Coupons basieren.

Bei einem Verstoß gegen die für Coupons geltenden Bedingungen, kann der Anbieter die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen rechtmäßig verweigern und behält sich ausdrücklich vor, zum Schutz seiner Rechte und Interessen geeignete rechtliche Schritte einzuleiten.

Ungeachtet der nachstehenden Bestimmungen haben alle zusätzlichen oder abweichenden Regeln für die Verwendung der Coupons, die auf der entsprechenden Informationsseite oder dem Coupon selbst zu finden sind, stets Vorrang.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die folgenden Regeln für die Verwendung von Coupons:

Jeder Coupon ist nur gültig, wenn er in der auf der Website und/oder im Coupon angegebenen Weise und innerhalb des angegebenen Zeitraums verwendet wird;

Ein Coupon kann nur vollständig und zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet werden – eine teilweise Nutzung ist nicht zulässig;

Sofern nicht anders angegeben, dürfen Coupons zur Einzelverwendung nur einmal pro Kauf verwendet werden und können daher auch bei Ratenkäufen nur einmal verwendet werden;

Coupons können nicht kumulativ verwendet werden;

Der Coupon kann ausschließlich innerhalb der im Angebot angegebenen Frist eingelöst werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Coupon automatisch und schließt jegliche Möglichkeit aus, die sich aus dem Coupon ergebenden Rechte, einschließlich einer Auszahlung, geltend zu machen.

Der Nutzer hat keinen Anspruch auf eine/n Gutschrift/Rückerstattung/Ausgleich, wenn zwischen dem Wert des Coupons und dem eingelösten Wert ein Differenzbetrag besteht;

Der Coupon ist ausschließlich für die nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachahmung und jeder kommerzielle Handel mit dem Coupon ist verboten, ebenso wie jegliche illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf und/oder der Nutzung des Coupons.

Zahlungsmethoden

Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt.

Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nur gegen zusätzliche Bedingungen oder Gebühren verfügbar. In diesen Fällen finden Sie die relevanten Information im entsprechenden Abschnitt des Dienstes (Caleffionline).

Alle Zahlungen werden über Drittanbieter abgewickelt. Daher sammelt Caleffionline keine Zahlungsinformationen – wie z.B. Kreditkartendaten – sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Nutzer kann die Datenschutzbestimmungen von Caleffionline lesen, um mehr über die Datenverarbeitung und seine Rechte in Bezug auf seine Daten zu erfahren.

Wenn die Zahlung über die verfügbaren Methoden fehlschlägt oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt wird, ist der Anbieter nicht verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, behält sich der Anbieter das Recht vor, alle damit verbundenen Kosten oder Schadenersatz vom Nutzer zu fordern.

Ratenzahlungen

Die Zahlung des Kaufpreises kann in zwei oder mehr Raten erfolgen. Es gelten die auf dem Dienst (Caleffionline) angegebenen Fristen bzw. Die vom Anbieter genannten Bedingungen.
Bestimmte Produkte können von diesem Zahlungsmodell ausgenommen sein.
Hält der Nutzer eine der Zahlungsfristen nicht ein, wird der gesamte ausstehende Betrag sofort fällig.

Autorisierung für zukünftige PayPal-Zahlungen

Wenn Nutzer die PayPal-Funktion autorisieren, die zukünftige Einkäufe ermöglicht, speichert Caleffionline einen Identifikationscode, der mit dem PayPal-Konto der Nutzer verknüpft ist. Dies berechtigt Caleffionline, Zahlungen für zukünftige Käufe oder wiederkehrende Raten vergangener Käufe automatisch abzuwickeln.

Diese Berechtigung kann jederzeit widerrufen werden, entweder durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter oder durch Änderung der Nutzereinstellungen bei PayPal.

Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte gehen erst mit dem Zahlungseingang des gesamten Kaufpreises beim Anbieter in das Eigentum des Nutzers über.

Vertragliches Rücktrittsrecht

Der Anbieter räumt den Nutzern ein vertragliches Recht ein, von dem Vertrag zu den im jeweiligen Abschnitt über Caleffionline beschriebenen Bedingungen innerhalb von 15 Tagen nach Vertragsschluss zurückzutreten.

Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an die vom Nutzer angegebene Adresse und in der in der Bestellübersicht aufgeführten Weise.

Bei der Lieferung sollten die Nutzer den Inhalt der Lieferung überprüfen und Abweichungen unverzüglich unter Verwendung der in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten oder wie im Lieferschein beschrieben melden. Die Nutzer können die Annahme des Pakets bei sichtbarer Beschädigung verweigern.

Caleffionline beschreibt im entsprechenden Abschnitt die Länder oder Gebiete in welche die Waren werden geliefert werden.

Caleffionline beschreibt auch die entsprechenden Lieferzeiten, oder alternativ können diese während des Kaufprozesses festgelegt werden.

Sofern Caleffionline keine anderen Angaben bereitstellt oder mit Nutzern nichts Abweichendes vereinbart wurde, werden Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf geliefert.

„Klicken und abholen“

Die Nutzer können ihren Einkauf innerhalb des angegebenen Zeitraums an einer der "Sammelstellen" abholen, die Caleffionline im entsprechenden Abschnitt des Dienstes aufführt.

Erfolglose Lieferung

Für Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei Durchführung der Bestellung durch den Nutzer sowie für Schäden oder Verzögerungen nach Übergabe an den Beförderer haftet allein der Nutzer.
Wenn die Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt entgegengenommen oder innerhalb der angegebenen Frist abgeholt worden ist, wird die Ware an den jeweiligen Absender zurückgesandt. In dem Fall wird der Nutzer kontaktiert, um einen zweiten Lieferversuch zu vereinbaren oder die weitere Vorgehensweise zu besprechen.
Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Nutzer ab dem zweiten Lieferversuch die Kosten auch für jeden weiteren Lieferversuch.

Vertragslaufzeit

Testphase

Nutzer haben die Möglichkeit, Caleffionline oder ausgewählte Produkte während einer begrenzten und nicht verlängerbaren Testphase kostenlos zu testen. Caleffionline stellt möglicherweise manche Funktionen Nutzern während der Testphase nicht zur Verfügung.
Weitere Bedingungen, die für die Testphase, einschließlich ihrer Dauer, gelten, werden über Caleffionline bereitgestellt.

Die Testphase endet automatisch und wird nicht in ein zahlungspflichtiges Produkt umgewandelt, es sei denn, der Nutzer entscheidet sich aktiv für ein solches bezahltes Produkt.

Nutzerrechte

Widerrufsrecht

Sofern keine Ausnahmen vorliegen, kann der Nutzer den Vertrag innerhalb der nachstehend genannten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen widerrufen. In diesem Abschnitt erfahren Nutzer mehr über die Widerrufsbedingungen.

Für wen das Rücktrittsrecht gilt

Nach EU-Recht haben europäische Verbraucher ein gesetzliches Rücktrittsrecht bei Verträgen, die online abgeschlossen werden (Fernabsatzverträge). Sie können den Vertrag innerhalb der für ihren Fall anwendbaren Frist aus beliebigen Gründen und ohne Rechtfertigung widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt, soweit im Folgenden keine Ausnahmen aufgeführt werden.

Für Nutzer, die nicht als europäische Verbraucher handeln, gelten die in diesem Abschnitt dargelegten Rechte nicht. Der Verbraucher haftet gegenüber dem Verkäufer nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht erforderlich ist, um ihn mit der Art, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren vertraut zu machen.

Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung seines Widerrufsrechts muss der Nutzer dem Anbieter eine unmissverständliche Erklärung, aus der seine Widerrufsentscheidung hervorgeht, übermitteln.

Zu diesem Zweck können die Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das sie im Abschnitt "Definitionen" dieses Dokuments finden. Es steht den Nutzern jedoch frei, ihre Widerrufsentscheidung durch eine unmissverständliche Erklärung auf andere, geeignete Weise zum Ausdruck zu bringen. Um die Frist zur Ausübung dieses Rechts einzuhalten, muss der Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

Wann läuft die Widerrufsfrist ab?

Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Waren gelangt.

Beim Kauf mehrerer Waren in einer Bestellung, die dann jedoch getrennt geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der zuletzt gelieferten Ware, der letzten Partie oder des letzten Teils gelangt.

Wirkungen des Widerrufs

Nutzern, die einen Vertrag ordnungsgemäß widerrufen, werden alle an den Anbieter geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten zurückerstattet.

Der Anbieter ist jedoch nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn sich der Nutzer für eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Anbieter über den Entschluss des Nutzers informiert wird, den Vertrag zu widerrufen. Der Anbieter nimmt die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vor, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen dem Nutzer durch die Rückerstattung keine Kosten oder Gebühren.

...beim Kauf von Waren

Der Nutzer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem er dem Anbieter seinen Entschluss mitgeteilt hat, den Vertrag zu widerrufen, an den Anbieter oder eine von diesem zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben, es sei denn, der Anbieter hat angeboten, die Waren selbst abzuholen.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen dem Beförderer übergibt oder die Ware anderweitig, wie oben angegeben, zurücksendet. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat, oder, bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Nutzer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Nutzer.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn

Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

UK User rights

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires. When does the cancellation period expire?

Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.

Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.

…ON THE PURCHASE OF PHYSICAL GOODS

Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.

The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.

Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.

The costs of returning the goods are borne by the User.

Garantien

Gesetzliches Gewährleistungsrecht nach EU-Recht

Nach EU-Recht haften die Unternehmer für einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren ab Lieferung für die Konformität der von ihnen an Verbraucher verkauften Produkte.

Für Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln, gilt für über Caleffionline verfügbare Waren das gesetzliche Gewährleistungsrecht in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

Die nationalen Gesetze dieser Länder gewähren den Nutzern möglicherweise umfassendere Rechte.

Insbesondere können Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware Gewährleistungsrechte geltend machen, ohne den Mangel oder Defekt der Ware nachweisen zu müssen. Der Zeitraum, in dem Verbraucher nicht zum Nachweis des Mangels verpflichtet sind, beträgt bei gebrauchter Ware sechs Monate.

Nach französischem Verbraucherschutzrecht können Verbraucher bei der Ausübung von Gewährleistungsrechten zwischen Ersatz und Reparatur der mangelhaften Ware wählen.

Dieses gesetzliche Widerrufsrecht gilt unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie des Anbieters.

Verbraucher können gemäß den einschlägigen Bestimmungen des französischen Code Civil auch ihr Gewährleistungsrecht für versteckte Mängel geltend machen und vom Vertrag zurücktreten oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen.

Für Nutzer, die nicht als europäische Verbraucher handeln, gelten die Gewährleistungsrechte des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Conformity to contract for Consumers in the United Kingdom

Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.

Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil

A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e

os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.

O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.

A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por Caleffionline. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por Caleffionline. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por Caleffionline. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.

Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität für Produkte für Verbraucher in der Schweiz

Wenn Nutzer als Verbraucher in der Schweiz gelten, wird die gesetzliche Gewährleistung der Konformität für körperliche und/oder digitale Produkte vollständig ausgeschlossen und gilt nicht für die auf Caleffionline verfügbaren Produkte.

Haftung und Schadloshaltung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder mit den Nutzern vereinbart, ist die Haftung des Anbieters für Schäden im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags ausgeschlossen, begrenzt und/oder eingeschränkt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Schadloshaltung

Soweit dies nach dem jeweils geltenden Recht zulässig ist, verpflichtet sich der Nutzer, den Anbieter und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten und -honorare – freizustellen und schadlos zu halten, die aufgrund oder in Verbindung mit einer schuldhaften Verletzung von diesen AGB, Rechten Dritter oder gesetzlichen Bestimmungen in Verbindung mit der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer oder seine Gehilfen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner und Mitarbeiter geltend gemacht werden.

Das zuvor Erwähnte gilt auch für alle Ansprüche, die Dritte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Klienten oder Kunden des Eigentümers) gegenüber dem Eigentümer im Zusammenhang mit den vom Nutzer bereitgestellten digitalen Produkten geltend machen, wie z.B. Ansprüche wegen Mängeln.

Haftungsbeschränkung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und unbeschadet der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben die Nutzer kein Recht auf Schadenersatz gegen den Anbieter (oder eine in seinem Auftrag handelnde natürliche oder juristische Person).

Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Gesundheit oder körperlicher Unversehrtheit sowie Schäden aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wie z.B. einer zur Erreichung des Vertragszwecks unbedingt erforderlichen Verpflichtung und/oder Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sofern Caleffionline vom Nutzer ordnungsgemäß und korrekt verwendet wurde.

Sofern Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder Leben, Gesundheit oder körperliche Unversehrtheit beeinträchtigen, haftet der Anbieter nur in Höhe der bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schäden.

Gemeinsame Bestimmungen

Keine Verzichtserklärung

Unterlässt es der Anbieter, ein Recht aus diesen AGB geltend zu machen oder eine Bestimmung aus diesen AGB durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar. Kein Verzicht gilt als weiterer oder anhaltender Verzicht.

Serviceunterbrechung

Um einen bestmöglichen Service zu gewährleisten, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Dienst für Wartungen, Systemaktualisierungen oder andere Änderungen zu unterbrechen. Er wird die Nutzer angemessen informieren.

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann der Anbieter den Dienst auch ganz aussetzen oder beenden. Im Fall der Einstellung des Dienstes wird der Anbieter Nutzern die Möglichkeit geben, personenbezogene Daten oder Informationen gemäß jeweils geltendem Recht zu sichern und wird etwaig nach dem jeweils anwendbarem Recht bestehtende Anprüche der Nutzer auf Weiternutzung und/oder Schadensersatz berücksichtigen.

Darüber hinaus kann Dienst aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen (sog. Gründe „höherer Gewalt“), nicht verfügbar sein (z. B. Infrastrukturausfälle oder Stromausfälle usw.).

Weiterverkauf

Nutzer dürfen ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters, die entweder direkt oder über ein rechtmäßiges Reseller-Programm gewährt wird, Caleffionline und den Dienst in keiner Art reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder ausschöpfen.

Datenschutzerklärung

Um mehr über die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren, können die Nutzer die Datenschutzerklärung des Dienstes (Caleffionline) einsehen.

Geistige Eigentumsrechte

Unbeschadet konkreterer Bestimmungen dieser AGB, sind alle geistigen Eigentumsrechte, wie Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte und Designrechte im Zusammenhang mit dem Dienst (Caleffionline) ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz des jeweils anwendbaren Rechts oder internationaler Verträge in Bezug auf geistiges Eigentum.

Alle Marken-, Namens- oder Bildmarken – und alle anderen Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Illustrationen, Bilder oder Logos – die im Zusammenhang mit dem Dienst (Caleffionline) erscheinen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz anwendbaren Rechts oder internationaler Verträge in Bezug auf geistiges Eigentum.

Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder anderweitig zu modifizieren. In diesem Fall wird der Anbieter den Nutzer angemessen über diese Änderungen informieren.

Solche Änderungen gelten erst ab dem jeweils dem Nutzer mitgeteilten Zeitpunkt auf die Vertragsbeziehung aus.

Mit der weiteren Nutzung des Dienstes akzeptiert der Nutzer die geänderten AGB. Wollen die Nutzer nicht an die Änderungen gebunden sein, müssen sie die Nutzung des Dienstes einstellen und können den Vertrag kündigen.

Wenn die überarbeiteten Bedingungen nicht akzeptiert werden, kann jede Partei den Vertrag kündigen. Für das Verhältnis vor der Annahme der Änderungen durch den Nutzer gilt die jeweils gültige Vorgängerversion der AGB. Der Nutzer kann jede frühere Version der AGB vom Anbieter erhalten.

Falls gesetzlich vorgeschrieben, wird der Anbieter die Nutzer im Voraus über das Wirksamwerden der geänderten Bedingungen informieren.

Ausnahme für Verbraucher in Frankreich

Ungeachtet der obigen Ausführungen, wird jede Änderung dieser AGB spätestens einen Monat vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Sollten Verbraucher in Frankreich die geänderten AGB nicht akzeptieren, können sie den Vertrag bis vier Monate nach Wirksamwerden der geänderten AGB kündigen, ohne dass ihnen Nachteile (z. B. Strafzahlungen) daraus entstehen. Aufgrund der Kündigung steht Verbrauchern kein Recht auf Schadensersatz zu.

Abtretung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Nutzers alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB zu übertragen, abzutreten, durch Novation zu ersetzen oder weiterzugeben.
Die Bestimmungen zu Änderungen der AGB gelten entsprechend.

Die Nutzer dürfen ihre Rechte oder Pflichten aus den AGB ohne die schriftliche Genehmigung des Anbieters in keiner Weise abtreten oder übertragen.

Kontakte

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes (Caleffionline) müssen an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nach geltendem Recht ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft und Wirkung bleiben, nicht.

EU-Nutzer

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder als unwirksam erachtet werden, oder ungültig sein oder als ungültig erachtet werden, werden die Parteien ihr Bestes tun, um auf gütliche Weise eine Vereinbarung über gültige und durchsetzbare Bestimmungen zu erzielen und so die unwirksamen, ungültigen oder nicht durchsetzbaren Teile zu ersetzen.
Andernfalls werden die unwirksamen, ungültigen oder undurchsetzbaren Bestimmungen durch die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen ersetzt, sofern dies zulässig oder nach dem jeweils geltenden Recht vorgesehen ist.

Unbeschadet des Vorstehenden führen die Nichtigkeit, Ungültigkeit oder die Undurchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB nicht zur Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung, es sei denn, es handelt sich um vertragswesentliche Bestimmungen oder um Bestimmungen von einer solchen Wichtigkeit, dass die Parteien den Vertrag nicht abgeschlossen hätten, wenn sie von der Ungültigkeit der Bestimmung gewusst hätten. Wenn die übrigen Bedingungen zu einer unzumutbaren Härte für eine der Parteien führen würde, hat die Nichtigkeit der einzelnen Bestimmung die Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung zur Folge.

Maßgebliche Fassung dieser AGB

Diese AGB werden in folgender Sprache erstellt und überarbeitet: italiano. Andere Sprachversionen dieser AGB werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Sprachfassungen ist immer die Originalfassung maßgebend.

Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Anbieter seinen Sitz hat, mit Ausnahme kollisionsrechtlicher Vorschriften. Die Angabe des Sitzes finden Nutzer im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments.

Vorrang nationalen Rechts

Wenn jedoch das Recht des Landes, in dem sich der Nutzer befindet, einen höheren Verbraucherschutzstandard vorsieht, so gilt jener höhere Standard.

Ausnahme für Verbraucher in der Schweiz

Wenn der Nutzer in der Schweiz als Verbraucher einzustufen ist, kommt Schweizer Recht zur Anwendung.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.

Gerichtsstand

Die Gerichte des Ortes, in dem der Anbieter seinen Sitz hat – wie er sich aus den Angaben in diesem Dokument ergibt – sind ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben.

Ausnahme für europäische Verbraucher

Dies gilt weder für Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln noch für Nutzer im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, Norwegen oder Island, die als Verbraucher handeln.

Verbraucher im Vereinigten Königreich

In England und Wales ansässige Verbraucher können Ansprüche in Verbindung mit diesen AGB vor den Gerichten in England und Wales geltend machen. In Schottland ansässige Verbraucher können Ansprüche in Verbindung mit diesen AGB vor den Gerichten in Schottland oder England geltend machen. In Nordirland ansässige Verbraucher können Ansprüche in Verbindung mit diesen AGB vor den Gerichten in Nordirland und England geltend machen.

Barrierefreiheit

Der Inhaber ist bestrebt, den Inhalt für Nutzer mit Behinderungen zugänglich zu machen. Wenn Nutzer eine Behinderung haben und aufgrund ihrer Behinderung nicht in der Lage sind, auf irgendeinen Teil von Caleffionline zuzugreifen, sollten sie dies mit einer detaillierten Beschreibung des aufgetretenen Problems mitteilen. Der Inhaber verpflichtet sich, das Problem umgehend zu beheben, wenn es leicht zu erkennen und mit den branchenüblichen Mitteln und Techniken der Informationstechnologie zu beheben ist.

Streitbeilegung

Gütliche Streitbeilegung

Nutzer können sich mit allen Streitigkeiten an den Anbieter wenden, der versuchen wird, sie gütlich beizulegen.

Das Recht des Nutzers, rechtliche Schritte einzuleiten, bleibt stets unberührt. Im Falle von Streitigkeiten über die Nutzung des Dienstes (Caleffionline) oder des Dienstes wird der Nutzer jedoch gebeten, sich unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Anbieter zu wenden.

Der Nutzer kann die Beschwerde einschließlich einer kurzen Beschreibung und gegebenenfalls der Einzelheiten der zugehörigen Bestellung, des Kaufs oder des Kontos an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse des Anbieters richten.

Der Anbieter wird die Anfrage unverzüglich innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt bearbeiten.

Alternative Streitbeilegung ("ADR")

Der Anbieter nimmt an alternativen Streitbeilegungsverfahren für Streitigkeiten mit Verbrauchern teil, verwaltet durch https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT.

Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform für die alternative Streitbeilegung eingerichtet, die ein außergerichtliches Verfahren zur Lösung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit online Verträgen mit Verbrauchern bietet.

Infolgedessen können Verbraucher in der EU, Norwegen, Island oder Liechtstein diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus Verträgen ergeben, die online abgeschlossen wurden. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Deutschland: Streitbeilegungsverfahren mit Verbraucherschlichtungsstellen

Der Anbieter nimmt an dem alternativen Streitbeilegungsverfahren für Verbraucher nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil, das von https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT verwaltet wird.

Frankreich: Mediation

Innerhalb der Frist von einem Jahr seit Übermittlung einer schriftlichen Beschwerde an den Anbieter bezüglich einer aus diesen AGB hervorgehenden Streitigkeit, haben Verbraucher das Recht, ein Mediationsverfahren

vor der/n folgenden Mediationsstelle(n) anzustrengen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT.

Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise

Caleffionline (oder diese Anwendung)

Die Anwendung, über die die Erbringung des Dienstes ermöglicht wird.

Vereinbarung

Jedes durch diese AGB geregelte rechtsverbindliche oder vertragliche Verhältnis zwischen Anbieter und Nutzer.

Brasilianisch (oder Brasilien)

Gilt für Nutzer, die sich, unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit, in Brasilien aufhalten.

Geschäftsnutzer

Jeder Nutzer, der nicht als Verbraucher handelt.

Coupon

Jeder Code oder Voucher in gedruckter oder elektronischer Form, der es dem Nutzer ermöglicht, das Produkt zu einem reduzierten Preis zu erwerben.

Digitales Produkt

ist ein Produkt, das aus Folgendem besteht:

Inhalten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden; und/oder

einem Dienst, der die Erstellung, Verarbeitung, Speicherung oder den Zugriff auf in digitaler Form vorliegende Daten ermöglicht oder die gemeinsame Nutzung oder jegliche Interaktion mit digitalen Daten ermöglicht, die entweder vom Nutzer selbst oder von einem anderen Nutzer von Caleffionline hochgeladen oder erstellt wurden.

Europäisch (oder Europa)

Gilt für Nutzer, die sich, unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit, in der EU aufhalten.

Beispiel Widerrufsformular

An:

Caleffi spa - via belfiore 24, 46019 Viadana (MN) - Italy
privacy@caleffionline.it

Ich/Wir teilen hiermit mit, dass ich/wir von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren / zur Erbringung der folgenden Dienstleistung zurücktreten:

_____________________________________________ (Beschreibung der Waren/Dienstleistungen, die Gegenstand des Widerrufs sind)

Bestellt am: _____________________________________________ (Datum einfügen)

Erhalten am: _____________________________________________ (Datum einfügen)

Name des/der Verbraucher(s):_____________________________________________

Adresse des/der Verbraucher(s):_____________________________________________

Datum: _____________________________________________

(Unterschrift, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)

Anbieter (oder Wir)

Ist die natürliche(n) oder juristische(n) Person(en), die Caleffionline und/oder den Dienst Nutzern zur Verfügung stellt.

Produkt

Eine Ware oder Dienstleistung, die über Caleffionline angeboten wird, wie z.B. physische Waren, digitale Dateien, Software, Buchungsdienste usw., sowie alle anderen hierin gesondert definierten Arten von Produkten, wie z. B. digitale Produkte.

Dienst

Der durch Caleffionline erbrachte Dienst, wie in diesen AGB und auf dem Dienst (Caleffionline) beschrieben.

Schweizer (oder Schweiz)

Gilt, wenn sich ein Nutzer, unabhängig von seiner Nationalität, in der Schweiz befindet.

AGB

Alle Bedingungen, die auf die Nutzung des Dienstes, so wie er in diesem Dokument beschrieben ist, und/oder auf Caleffionline anwendbar sind, einschließlich etwaiger damit verbundener Dokumente oder Vereinbarungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Vereinigtes Königreich (oder UK)

Gilt, wenn sich Nutzer unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit im Vereinigten Königreich befinden.

Nutzer (oder Sie)

Ist jede natürliche oder juristische Person, die Caleffionline verwendet.

Verbraucher

Verbraucher sind Nutzer, die nach anwendbarem Recht als solche gelten.

Letzte Aktualisierung: 1. August 2024

iubenda (https://www.iubenda.com/de/agb-generator) hostet diese Inhalte und erhebt nur die personenbezogenen Daten (https://www.iubenda.com/privacy-policy/45483222), die unbedingt erforderlich sind, um sie zur Verfügung zu stellen.

Question 2

Datenschutz

Accepted Answer

Datenschutzbestimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Datum der Veröffentlichung: 28/01/2019

Lieber Benutzer,

Caleffi S.p.A. Caleffi S.p.A. informiert Sie mit diesen Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer, die die Website www.caleffionline.com (die "Website") besuchen, gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung Nr. 679/2016 über den Schutz personenbezogener Daten (die "Verordnung").

Diese Informationen werden nur für die Website bereitgestellt und nicht für andere Websites, die der Nutzer über Links aufrufen kann.

Bitte beachten Sie, dass die Website COOKIES verwendet, wie in der entsprechenden Cookie-Richtlinie am Ende dieser Erklärung näher erläutert.

1. DATENVERANTWORTLICHER

Der Inhaber der personenbezogenen Daten ist Caleffi S.p.A., mit Sitz in Via Belfiore 24, 46019 Viadana (MN), Steuernummer und MwSt.-Nummer 00154130207, PEC caleffispa@pec.caleffionline.it, Tel. 0375 7881, Fax 0375788288 (im Folgenden der "Inhaber der Daten" oder die "Gesellschaft" oder "Caleffi").

2. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN, ART UND FOLGEN DER NICHTBEREITSTELLUNG DIESER DATEN

Die personenbezogenen Daten des Nutzers, die Caleffi durch den Zugriff des Nutzers auf die Website sammelt und verarbeitet, sind die Daten, die der Nutzer freiwillig und spontan zu den unten angegebenen Zwecken zur Verfügung gestellt hat.

Zu diesen Daten gehören: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnanschrift, Lieferanschrift, private Telefonnummer, Handynummer und persönliche E-Mail-Adresse ("personenbezogene Daten").

Caleffi informiert Sie außerdem darüber, dass die für den Betrieb der Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren während ihres normalen Betriebs einige Daten erfassen, deren Übertragung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Diese Informationen werden nicht gesammelt, um mit identifizierten Interessenten in Verbindung gebracht zu werden, sondern könnten aufgrund ihrer Beschaffenheit durch die Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten, die sich im Besitz von Dritten befinden, die Identifizierung der Nutzer ermöglichen. Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder die Domänennamen der Computer, die von den Nutzern verwendet werden, die sich mit der Website verbinden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die Methode, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendet wurde, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der Zahlencode, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.), sowie andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die Computerumgebung des Nutzers beziehen. Diese Daten werden nur verwendet, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und um zu überprüfen, ob die Website korrekt funktioniert.

Caleffi informiert Sie außerdem darüber, dass die Kreditkartendaten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscodes), die der Nutzer für den Online-Kauf von auf der Website angebotenen Produkten angeben muss, vom Zahlungsdienstleister erfasst werden, der als eigenständiger Datenverantwortlicher fungiert. Diese Daten werden in einem verschlüsselten Format und unter Einhaltung der in den Branchenzertifizierungen festgelegten Sicherheitsanforderungen erfasst. Caleffi speichert nur die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer und deren Ablaufdatum sowie die Logdateien und IP-Adressen, die beim Abschluss des Kaufs verwendet werden, um Betrug bei Online-Transaktionen zu verhindern und zu ermitteln.

Ihre personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls für die folgenden Zwecke verarbeitet:

i. Registrierung auf der Website;

ii. Abschluss, Ausführung und operative Verwaltung des Kaufvertrags von Waren über die Website sowie für Zwecke, die eng mit dem Verkauf zusammenhängen, davon abgeleitet sind und dazu dienen (z. B. Auswahl der Produkte, Übermittlung von Bestellungen und deren Annahme, Lieferung und etwaige Ausübung des Widerrufsrechts und anschließende Rücknahme der Waren sowie jede andere in den Verkaufsbedingungen vorgesehene Erfüllung);

iii. Steuer- und Verwaltungsbuchhaltung;

iv. die Zusendung von E-Mail-Mitteilungen zur Förderung des Verkaufs von Produkten, die denen ähnlich sind, die der Nutzer bereits gekauft hat, unbeschadet des Rechts des Nutzers, jederzeit Widerspruch einzulegen;

v. Abonnement des kommerziellen Newsletters mit Marketingmitteilungen, Nachrichten, Informationen und Aktualisierungen zu Produkten und Dienstleistungen, Angeboten, Rabattcoupons, Aktionen und Sonderveranstaltungen von Caleffi;

vi. das Versenden - per Post oder SMS, E-Mail, Telemarketing und dergleichen - anderer kommerzieller/Marketing-Mitteilungen, die sich auf die von Caleffi vermarkteten Produkte beziehen, insbesondere Angebote, Nachrichten, Rabattcoupons, Werbeaktionen und Sonderveranstaltungen;

vii. die Analyse der Vorlieben und Konsumgewohnheiten des Nutzers und die Verarbeitung der persönlichen Vorlieben und Interessen des Nutzers mit Hilfe automatisierter Instrumente sowie die Übermittlung personalisierter Angebote über die Website

viii. Beantwortung von Mitteilungen an den für die Verarbeitung Verantwortlichen, auch über die Website, per E-Mail oder Telefon, um Probleme zu melden und/oder Anfragen (einschließlich Bitten um Unterstützung) oder Kommentare zu den Produkten zu übermitteln

Zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten für die oben genannten Zwecke werden gemäß Artikel 13 der Verordnung in den entsprechenden Abschnitten der Website spezifische Informationen bereitgestellt, und die entsprechenden Verarbeitungszustimmungen werden, sofern erforderlich, eingeholt.

Die Bereitstellung (und die damit verbundene Verarbeitung) von personenbezogenen Daten

ist für die in Absatz 2 (i), (ii) und (iii) genannten Zwecke erforderlich, damit das Unternehmen dem Antrag des Nutzers auf Registrierung auf der Website nachkommen und seine vertraglichen und/oder gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen kann. Die Nichtbereitstellung dieser Informationen würde es Ihnen daher unmöglich machen, in den reservierten Bereichen der Website zu navigieren, den Kauf der gewünschten Produkte vorzunehmen, die Lieferung zu erhalten, die eventuelle Rückgabe der Produkte zu veranlassen sowie jede andere in den Verkaufsbedingungen vorgesehene Leistung zu erbringen;

ist für die in Absatz 2 (iv) genannten Zwecke fakultativ, wobei die betreffende Verarbeitung angesichts des berechtigten Interesses des Eigentümers an der Versendung von E-Mail-Mitteilungen zur Förderung des Verkaufs von Produkten, die denen ähnlich sind, die Sie bereits auf der Website gekauft haben, nicht Ihre vorherige Zustimmung erfordert. Wenn Sie jedoch die Verwendung Ihrer persönlichen Daten - durch Ausübung Ihres Rechts auf Ablehnung - für die Zusendung solcher zukünftiger Mitteilungen ablehnen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit, mit dem Kauf der gewünschten Produkte fortzufahren, verhindert aber, dass Sie Informationen und/oder kommerzielle Mitteilungen über Caleffi-Produkte erhalten, die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft haben;

ist für die in Absatz 2 Ziffern v, vi und vii genannten Zwecke fakultativ und die entsprechende Verarbeitung ist nur mit Ihrer Zustimmung zulässig. Die Nichtbereitstellung der persönlichen Daten (und deren Verarbeitung) zu diesen Zwecken hat keine Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit, mit dem Kauf der gewünschten Produkte fortzufahren, verhindert jedoch den Erhalt des kommerziellen Newsletters und anderer kommerzieller/Marketing-Mitteilungen, die möglicherweise personalisiert sind und sich auf Caleffi und Caleffi-Produkte beziehen;

ist für die in Absatz 2 (viii) genannten Zwecke erforderlich, damit das Unternehmen die eingegangenen Mitteilungen und/oder Anfragen weiterverfolgen kann. Die Nichtbereitstellung (und Verarbeitung) personenbezogener Daten zu diesem Zweck würde es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen daher unmöglich machen, auf Ihre Mitteilungen und/oder Anfragen zu reagieren.

Es ist daher zu beachten, dass jede Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer rechtmäßigen "Rechtfertigung" (oder Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung erfolgt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist insbesondere auf der Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Gründe gerechtfertigt

die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags/Vertrags mit dem Nutzer oder für die Durchführung der vom Nutzer gewünschten Tätigkeiten erforderlich;

die Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen;

die Verarbeitung beruht auf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.

3. VERARBEITUNGSMETHODEN UND LAGERZEIT

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch die in Art. 4 Nr. 2 der Verordnung genannten Vorgänge, und zwar: Erhebung, Speicherung, Organisation, Aufbewahrung, Abfrage, Verarbeitung, Änderung, Auswahl, Extraktion, Vergleich, Verwendung, Verknüpfung, Sperrung, Mitteilung, Löschung und Vernichtung von Daten.

Die personenbezogenen Daten werden mit Hilfe von Telematik, Computern und/oder Papier verarbeitet, und zwar ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und in einer Weise, die ihre Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleistet und ihren Verlust, ihre unrechtmäßige oder unkorrekte Verwendung und ihren unbefugten Zugriff verhindert.

Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet

unter Bezugnahme auf Absatz 2 (i), bis Sie Ihr Kontoprofil von der Website löschen;

unter Bezugnahme auf Absatz 2 Ziffern ii) und iii) für den Zeitraum, der für die Durchführung des Vertragsverhältnisses und für die Erfüllung der rechtlichen und verwaltungstechnischen Verpflichtungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich ist, für einen Zeitraum von höchstens 10 Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses;

unter Bezugnahme auf Absatz 2 (iv), bis Sie Ihr Recht auf Widerruf in der in Abschnitt 8 unten beschriebenen Weise ausüben;

unter Bezugnahme auf Absatz 2 Ziffern v) und vi) für einen Zeitraum von höchstens 24 Monaten;

unter Bezugnahme auf Absatz 2 Ziffer vii) für einen Zeitraum von höchstens 12 Monaten;

im Hinblick auf Absatz 2 (viii) für den Zeitraum, der unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden.

In jedem Fall sind die Verjährungsfristen für die Rechte und Pflichten, die den durchgeführten Verarbeitungen zugrunde liegen, einzuhalten.

Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten in jedem Fall von den Mitarbeitern des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden, die vom für die Verarbeitung Verantwortlichen ordnungsgemäß ernannt und beauftragt wurden.

4. EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Personenbezogene Daten können unter strikter Einhaltung der oben genannten Zwecke an die folgenden Kategorien von Personen weitergegeben werden

Unternehmen der Caleffi-Gruppe zu den in Absatz 2 (ii) genannten Zwecken und insbesondere zur Gewährleistung einer angemessenen Unterstützung des Nutzers bei Produkten, die Marken anderer Unternehmen der Caleffi-Gruppe tragen; die Nichtbereitstellung dieser Daten kann die Erfüllung der vertraglichen und/oder gesetzlichen Verpflichtungen unmöglich machen;

Dritte für alle Tätigkeiten, die im Rahmen von Outsourcing im Auftrag des Eigentümers durchgeführt werden, darunter insbesondere

Transport-/Versanddienstleistungen

Mailing-Dienste, die auch dazu dienen, den Nutzer über den Fortgang der Bestellung zu informieren oder kommerzielle/Marketing-Mitteilungen zu versenden;

Dienstleistungen der Datenanalyse;

Dienste für das Anwendungsmanagement der Website;

Banken und Kreditinstitute;

Kontrollbehörden.

Die Personen, die zu den oben genannten Kategorien gehören, arbeiten völlig unabhängig, als autonome Datenverwalter oder als verantwortliche Personen, die Tätigkeiten im Interesse des Datenverwalters ausführen. Die Liste der Datenverarbeiter kann unter der folgenden E-Mail-Adresse angefordert werden: privacy@caleffionline.it

5. ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AN EIN DRITTLAND ODER EINE INTERNATIONALE ORGANISATION

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln.

In jedem Fall ist der für die Verarbeitung Verantwortliche berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten auch in Länder außerhalb der EU zu übermitteln, wenn dies erforderlich sein sollte (im Wesentlichen aufgrund des Standorts der Server von Dritten, die im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen Outsourcing-Dienstleistungen erbringen, wie in Absatz 4 der vorliegenden Datenschutzerklärung dargelegt). In diesem Fall versichert der für die Verarbeitung Verantwortliche bereits jetzt, dass die Übermittlung im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt, vorbehaltlich der Annahme der von der Europäischen Kommission herausgegebenen Standardvertragsklauseln.

6. RECHTE DER BETROFFENEN PARTEI

Der Nutzer - als betroffene Person - kann gegebenenfalls jederzeit die folgenden Rechte gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen geltend machen:

Recht auf Zugang:

(Art. 15 der Verordnung)

eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, das Recht, unter anderem Zugang zu diesen Daten und Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt wurden oder werden, zu erhalten.

Recht auf Berichtigung:

(art. 16 der Verordnung)

(i)die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ii) die Vervollständigung personenbezogener Daten, wenn diese unvollständig sind, zu verlangen.

Recht auf Löschung

("Recht auf Vergessenwerden"):

(art. 17 der Verordnung)

die unverzügliche Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erwirken (der für die Verarbeitung Verantwortliche ist in den in Artikel 17 der Verordnung vorgesehenen Fällen zur unverzüglichen Löschung personenbezogener Daten verpflichtet).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

(art. 18 der Verordnung)

die Einschränkung der Verarbeitung in den in Artikel 18 der Verordnung genannten Fällen zu erwirken.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

(art. 20 der Verordnung)

das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die bei uns gespeichert sind, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten; das Recht, diese Daten in den in Artikel 20 der Verordnung genannten Fällen ohne Behinderung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen, dem sie übermittelt wurden, einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.

Recht auf Einspruch

(art. 21 der Verordnung)

(i) aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling; und (ii) wenn ihre Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, auch für ein Profiling, soweit es mit dieser Direktwerbung in Verbindung steht.

Der vollständige Wortlaut der Artikel der EU-Verordnung 679/2016, die die Rechte der betroffenen Person regeln, ist unter folgendem Link (https://www.caleffionline.it/downloadable/download/sample/sample_id/1800/)verfügbar

Sie haben auch das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn sie gemäß dieser Mitteilung erteilt wurde. Der Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der zuvor erteilten Einwilligung erfolgten Verarbeitung.

Um Anträge im Zusammenhang mit der Ausübung der oben genannten Rechte zu stellen, kann sich der Betroffene an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden (ggf. durch Ausfüllen des am Sitz des für die Verarbeitung Verantwortlichen erhältlichen Formulars oder unter folgendem Link

Link) und senden ihre Anträge per Einschreiben mit Rückschein an den Sitz des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder per E-Mail an privacy@caleffionline.it.

Abschließend sei darauf hingewiesen, dass der Betroffene das Recht hat, beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten eine Beschwerde einzureichen, wenn er der Meinung ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 679/2016 verstößt.

Cookie-Richtlinie

Lieber Benutzer

Mit dieser Seite informiert Caleffi S.p.A. als Betreiber der Website www.caleffionline.com ("Website") gemäß Art. 13 der EU-Verordnung Nr. 679/2016 ("Verordnung") über die angewandte Cookie-Politik.

Was sind Cookies und warum verwenden wir sie?

Cookies sind kurze Text- und Zahlendateien, die von den vom Nutzer besuchten Websites an sein Endgerät (in der Regel im Browser) gesendet werden, wo sie gespeichert und beim nächsten Besuch des Nutzers an dieselben Websites übertragen werden. Beim Surfen auf einer Website kann der Nutzer auch Cookies auf seinem Endgerät empfangen, die von verschiedenen Websites oder Webservern (so genannten Dritten) gesendet werden und auf denen sich einige Elemente (wie z. B. Bilder, Karten, Töne, spezifische Links zu Seiten anderer Domains) befinden können, die auf der vom Nutzer besuchten Website vorhanden sind. Sie können für verschiedene Zwecke verwendet werden (z. B. zur Durchführung von Computerauthentifizierungen, zur Überwachung von Sitzungen, zur Speicherung von Informationen über bestimmte Konfigurationen von Benutzern, die auf den Server zugreifen, usw.).

Cookies können auf der Grundlage der Einrichtungen, die sie verwenden (Erst- und Drittanbieter-Cookies) oder auf der Grundlage ihrer Funktion (technische, analytische und Profilierungs-Cookies) klassifiziert werden.

Erstanbieter-Cookies: Diese werden vom Betreiber der Website (auch als "Herausgeber" bezeichnet) installiert.

Cookies von Drittanbietern: Diese werden auf dem Endgerät des Nutzers von einer anderen Website als der besuchten installiert.

Im Allgemeinen können Sie Cookies in Ihrem Browser jederzeit vollständig deaktivieren.

Welche Cookies sind auf dieser Website installiert?

Sie können Ihre Browsereinstellungen jederzeit ändern, um die Cookies zu deaktivieren, die Sie nicht bereitstellen möchten. Das Verfahren ist einfach und hängt von dem von Ihnen verwendeten Browser ab. Bitte beachten Sie, dass die Blockierung bestimmter Cookies zu Funktionsstörungen beim Surfen auf der Website führen kann. Nachstehend erfahren Sie, wie Sie Cookies in den wichtigsten Browsern deaktivieren können:

Deaktivieren Cookies in Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie)
Deaktivieren Cookies im Internet Explorer (https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
Deaktivieren Cookies in Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it)
Deaktivieren Cookies in Apple Safari (https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=it_IT)

Ihre persönlichen Daten zu 100% zu schützen und Ihnen die volle Kontrolle darüber zu geben, hat für uns oberste Priorität. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte unserer Datenschutzrichtlinie, aber wir empfehlen Ihnen, das Dokument vollständig zu lesen.

Wenn Sie die über Sie gespeicherten Daten einsehen, ändern oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie hier klicken (https://caleffionline.zendesk.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=360001487120&tf_360019862439=privacy)

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt daran interessiert sind oder Fragen dazu haben, wie wir Ihre persönlichen Daten und die Ihrer Nutzer behandeln, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie hier klicken (https://caleffionline.zendesk.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=360001487120&tf_360019862439=privacy)[Anmerkung der Redaktion: Wir schlagen vor, dass Sie dies mit den Informationen in Artikel 6 abgleichen, wo wir darauf hinweisen, dass Sie Ihre Rechte unter privacy@caleffionline.it ausüben können].

Direkte technische Cookies

Es handelt sich um Cookies, die der Navigation oder der Erbringung einer vom Nutzer gewünschten Dienstleistung dienen. Sie werden für keinen anderen Zweck verwendet und normalerweise direkt vom Eigentümer der Website installiert. Diese Cookies werden beispielsweise verwendet, um den Kaufprozess zu ermöglichen, die Sicherheitsaspekte des Webs zu überprüfen und Inhalte der Website über soziale Netzwerke zu teilen.
Ohne die Verwendung dieser Cookies könnten einige Vorgänge und Funktionen der Website nicht funktionieren oder wären komplexer.

Sitzungscookies: Dies sind Cookies, die von unserer Website verwendet werden, um Ihre Browsing-Sitzung zu speichern. Sie werden zum Beispiel zur Identifizierung Ihres Warenkorbs verwendet. Diese Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
Dauerhafte Cookies: Dies sind Cookies, die eine bestimmte Lebensdauer haben und auch dann installiert bleiben, wenn Sie Ihren Browser verlassen. Zum Beispiel Cookies, die zum Speichern Ihres Benutzernamens und Passworts verwendet werden.

Weitere Informationen über die Arten von technischen Cookies, die wir verwenden, finden Sie auf dieser Seite.

Analytische Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um die Anzahl der Nutzer zu messen, die unsere Website besuchen, und um eine statistische Analyse der Nutzung unserer Website durch diese Nutzer durchzuführen.
Wir verwenden diese Daten, um die Produkte und Dienstleistungen, die wir auf unserer Website anbieten, zu verbessern und Ihnen ein besseres und effektiveres Einkaufserlebnis zu bieten. Zum Beispiel:

Messung der Anzahl der eindeutigen Besucher pro Seite/Abschnitt, die dazu dient, die Anzahl der Besuche eines Nutzers auf der Website sowie den ersten und letzten Besuch zu zählen. Dies hilft uns, die erfolgreichsten Kategorien zu verstehen, aber auch die Seiten zu analysieren, auf denen Probleme auftreten, um den Inhalt und das Angebot zu verbessern und dem Nutzer ein besseres Einkaufserlebnis und einen zufriedenstellenden Service zu bieten.
die Analyse der Daten und Uhrzeiten der Nutzerzugriffe auf unsere Website, um eine Datenüberlastung zu vermeiden und dem Nutzer eine reibungslose Navigation zu gewährleisten.
Die Analyse der Verkehrsquellen, wobei die Herkunft der Nutzer erfasst wird. So können wir nachvollziehen, woher unsere Nutzer kommen: zum Beispiel, wenn sie uns durch die direkte Eingabe unserer Webadresse gefunden haben, wenn sie in einer Suchmaschine nach uns gesucht haben oder wenn sie auf eine Seite geklickt haben, die einen unserer Banner enthielt. Diese Analyse ermöglicht es uns, die Leistung unserer Werbekampagnen zu bewerten, um den Inhalt zu verbessern und Ihnen bessere Informationen und Angebote zu machen.
Diese Website verwendet keine direkten Analyse-Cookies, sondern nur technische Cookies.

Direkte Profilierungs-Cookies

Profiling-Cookies dienen der Erstellung von Nutzerprofilen und werden verwendet, um Werbebotschaften entsprechend den vom Nutzer geäußerten Präferenzen bereitzustellen. Diese Cookies ermöglichen es uns, die auf unserer Website enthaltenen Werbeflächen so effizient wie möglich zu verwalten und dem Nutzer entsprechend seinem Verhalten personalisierte Nachrichten anzuzeigen. Diese Cookies werden z. B. für Retargeting- und Remarketing-Kampagnen verwendet.

Diese Website verwendet keine Cookies zur direkten Profilerstellung, sondern nur technische Cookies.

Cookies von Dritten

Criteo: Die Retargeting- und Remarketing-Plattform von Criteo sammelt und speichert über ihre Cookies anonyme Informationen über Ihre Surfgewohnheiten auf unserer Website www.caleffionline.com, indem sie Ihnen Produkte anzeigt, die Sie beim Besuch anderer Websites angesehen haben. Diese Daten werden nicht dazu benutzt, Sie als Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.
Criteo-Cookies können von einer Reihe von Domains aus aktiviert werden, darunter 360yeld.com, adform.net, adnxs.com,advertising.com,angsrvr.com,casalemedia.com,contextweb.com,facebook.com,outbrain.com,liadm.com. Die gewonnenen Daten werden zur Verbesserung unseres Angebots verwendet, ohne dass eine anderweitige Nutzung oder Weitergabe an Dritte erfolgt. Wenn Sie diese Art von verhaltensbezogener Werbung deaktivieren möchten und Informationen über die Technologie von Criteo wünschen, besuchen Sie bitte diese Seite (https://www.criteo.com/it/privacy/).

Google: Google bietet eine Reihe von Produkten an, die uns bei der Verwaltung unserer Anzeigen und Websites helfen, darunter AdSense, AdWords und Google Analytics. Wenn Sie unsere Website besuchen, können einige Cookies an Ihren Browser gesendet werden. Diese Cookies können aktiviert werden, um Ihnen die Nutzung der Google-Dienste zu ermöglichen, die als Maßstab für Service und Berichterstattungsergebnisse dienen. Weitere Informationen über die von Google verwendeten Cookie-Typen finden Sie auf dieser Seite.
Google Analytics ist ein Analysetool, das uns hilft zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website www.caleffionline.com interagieren. Weitere Informationen über die von Google Analytics verwendeten Cookies finden Sie auf dieser Seite (https://www.google.com/policies/technologies/types/).

Tradedobuler: Diese Cookies werden vom Werbenetzwerk von Tradedoubler verwendet, um die Wirksamkeit der Marketingkampagnen von caleffionline zu messen und um personalisierte Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite (https://www.tradedoubler.com/en/privacy-policy/).

Typeform: Über die Seite www.caleffionline.com/lineacortese können Sie einen kleinen Zufriedenheitsfragebogen ausfüllen, der von uns verwendet wird, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihre Wünsche zu erfassen. Der Fragebogen ist völlig anonym und die Datenerhebung wird von Typeform verwaltet. Um die Datenschutzbestimmungen einzusehen, besuchen Sie bitte diese Seite. (https://admin.typeform.com/to/dwk6gt)

Zendesk: Unser Chat-Service setzt bei der Nutzung Cookies, um ein Gerät über mehrere Besuche hinweg zu speichern und zu identifizieren. Sie können sich auch daran erinnern, sie zu deaktivieren und keine Cookies mehr zu verwenden (https://www.zendesk.com/company/customers-partners/cookie-policy).

Facebook:Wir verwenden Facebook-Cookies, um die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbekampagnen zu verstehen und die Leistung dieser Kampagnen mit der von Anzeigen auf anderen Websites und Anwendungen zu vergleichen. Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinien von Facebook finden Sie auf dieser Seite. (https://www.facebook.com/help/cookies/)

Google Tag Manager:Wir verwenden Google Tag Manager, um die anderen in diesem Dokument aufgeführten Cookies auf unserer Website und unseren Diensten zu platzieren. Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen finden Sie auf dieser Seite (https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/)

Optinmoster: Wir verwenden Optinmoster, um personalisierte Inhalte auf der Grundlage Ihres Verhaltens auf unserer Website bereitzustellen. Weitere Informationen über ihre Datenschutzpolitik finden Sie auf dieser Seite (https://optinmonster.com/privacy/).

Question 3

Cookie-Richtlinie

Accepted Answer