Domande Frequenti
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- Retouren und Rückerstattungen
Retouren und Rückerstattungen
Sobald Caleffi die Ware erhalten und dessen Zustandt überprüft hat, erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen (Dlgs21/2014). Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf vorgenommen hatten. Der Zeitpunkt der Gutschrift erfolgt je nach Zahlungsart :
- Kreditkarten-/Debitkarten: Ihre Bank kann bis zu 30 Tage brauchen, um den Betrag zurückzuerstatten. Sie können eine Abrechnung über die Bewegungen Ihrer Karte anfordern, um das Guthaben einzusehen. Sie müssen sich mit Ihrer Bank in Verbindung setzen, um das genaue Datum zu erfahren, an dem das Guthaben verfügbar sein wird.
- PayPal: Das Guthaben wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingabe der Rückerstattung auf Ihrem PayPal-Konto verfügbar sein.
- Banküberweisung: Die Gutschrift wird je nach Bankkreislauf innerhalb von 3 Werktagen abgerechnet.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es ca. 2 Wochen zwischen dem Datum der Rücksendung des Artikels an uns und dem Datum des Eingangs in unserem Retourenzentrum dauern kann.
