Domande Frequenti
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- Retouren und Rückerstattungen
Retouren und Rückerstattungen
Sollten Sie Ihren Kauf überdacht haben und einen oder mehrere Artikel aus der Bestellung zurücksenden wollen, sofern diese intakt sind, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf per E-Mail kontaktieren. In diesem Fall liegt es in Ihrer Verantwortung einen Kurierdienst zu kontaktieren, um uns die Ware zurück zu schicken. Die Kosten der Rücksendung gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten. Wenn Sie hingegen einen Artikel zurücksenden, weil er defekt ist oder nicht dem Produkt im onilne Katalog entspricht, übernimmt Caleffi die Kosten für die Rücksendung und beauftragt einen Kurier zur Warenentnahme.
